to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Media Markt'tan 3 sene önce Roborock marka bir süpürge aldık. Alırken garanti süresinin 2 yıl olduğu, ayrıca sigorta da yaptırmamız gerektiği söylendi. Satıcılar, herhangi bir sorun olursa hemen yararlanabileceğimizi belirtti ve biz de Media Markt'a güvenerek 1 yıllık sigorta yaptırdık. Yani toplamda 2+1 yıl oldu. Bu süre içinde pil ve sensörler sürekli arıza verdi. Cihazı servise gönderdik, geldiğinde yine aynı sorunlar tekrar etti. Garantiden pilini değiştirdik fakat orijinal pil yerine yan sanayi pil takıldığını gördük. Daha sonra tekrar arıza yapınca başka bir servise gönderdik. Media Markt'ın gönderdiği servis ise bize, 'Sizin garantiniz yok, elimde sigortam olmazsa Media Markt zaten kabul etmezdi' dedi. Ancak elimde sigortamın bitmediğini kanıtlayan resmi belgem var. Media Markt bunu yaparsa daha ne diyeyim? Ayrıca, yaptırdığımız sigortanın sahte olduğunu öğrendik. Yani Media Markt sahte evrak düzenliyor gibi görünüyor. Sigortaya verdiğim para da boşa gitti, yaptırdığımız sigorta geçersizmiş.
Media Markt, geçtiğimiz yıl bir robot süpürge satın aldım. Cihaza hem garanti hem de ekstra ücretle 3 yıl uzatmalı sigorta yaptırdım. Bir yıllık kullanımın ardından cihaz arızalandı. Servise gönderdiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edildi. Sigortadan faydalanabilmem için garanti...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt tan Roborock s7maxv robot süpürge aldım 2+3 yıl ek garanti yaptırdım. Bir ay önce ürünümde sıkıntı oldu. Garantiye gönderdim garantiden geldiğinde ürünümün alt matı içerisinde yoktu kutudan sadece kırık küçük bir parçası cıktı. Servis ürünün parçasının bulunamadığını ...
Robot süpürgemizi aldığımızda, 2-3 yıl içinde batarya ömrünün biteceği ve bu yüzden +1 yıl sigorta almamızın daha avantajlı olacağı söylendi. Biz de sigorta aldık. Şu an 2 yıl 8 ay oldu ve batarya arızası veriyor. Biz de Media Markt'a götürdük, bataryanın bittiği ve hiçbir şey yapılamayacağı söylend...
Media Markt'tan aldığımız Fakir robot süpürgenin 3 yıl uzatılmış garanti kapsamında batarya değişimi hakkımız olduğu söylendiği için, ürün alınırken 1 yıla ek 2 yıl daha cihaz koruma garanti sigortası yaptırılmıştı. Bakıma gönderdiğimizde batarya değişimi istedik; ancak bir yılımızın olduğu, garanti...
Media Markt'an şarjlı robot süpürge satın aldım. Garantisini 3 yıl daha uzatırsam, 1 yıl koruma paketi ile bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişim hakkına sahip olacağım söylendi. Ben de garantisini uzattım ve 1 yıl koruma paketi yaptırdım. 2 yıl aradan sonra batarya ömrünü tamamladı ve bataryası...
Yorumlar