Media Markt'tan Aldığım PlayStation 5 Hayal Kırıklığı Yarattı

15 Şubat 2024 tarihinde Media Markt Maltepe Park şubesinden satın aldığım Play Station 5 ürün daha oynayamadan kendi kendine ısınıp kapandı. Çocuğum daha 1 oyun bile oynayamadı. Satın aldıktan 16 saat bile geçmeden ürünü mağazaya götürüp yenisini talep ettim çünkü 30 bin lira verdiğim bu ürünün serviste asgari 21 gün kontrol süresinin olması kabul edilemez. Çocuğun yaşadığı hayal kırıklığının zaten maddi karşılığı da yok. Kaldı ki bu ürünün de asla tarafıma onarılıp iade edilmesini de istemiyorum. İsteğim ya para iadesi ya da hiç açılmamış sağlam bir ürünün tarafıma hemen verilmesi ve çocuğun hayal kırıklığının bir an önce giderilmesidir.
Merhaba Alper U. “Media Markt'tan Aldığım PlayStation 5 Hayal Kırıklığı Yarattı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Alper U.250216-007561 kayıt numaralı “Media Markt'tan Aldığım PlayStation 5 Hayal Kırıklığı Yarattı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Tarafıma verilen bilgilendirme mağazaya götürüp bıraktığımda iletilen ile aynı. Lütfen bana hemen ya bu ürünün çalışanını verin ya da iade alın. Milyonlarca satılan konsolun bozuk olan bana genk geldi. 1 kere bile oynayamadan kendi kendine ısınıp kapandı. Üzerime düşeni yapıp 1 gün bile geçmeden mağazanıza iade ettim. Mağduriyetimi giderin.
Ürüne onarım kaydı açmışlar. Bana neden hala bu ürünü tamir edip vermeye çalışıyorlar? Bakın saatler sonra aldım geri getirdim. 1 kere bile çocuk oynayamadan ürün kendi kendi kendine ısındı ve kapandı. Bana neden hala bu ürünün çalışanı şu mağazada, gidin alın denmiyor?















