Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Sıfır PlayStation 5 Slim Arızalı Çıktı, Media Markt Ve Bilkom'dan Çözüm Yok

ID:32643155

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır PlayStation 5 Slim Arızalı Çıktı, Media Markt Ve Bilkom'dan Çözüm Yok

Yunus

Media Markt

03 Haziran 2025 11:29

609

05 Nisan 2025 tarihinde Media Markt'tan PlayStation 5 Slim aldım. Ürün geldiği günden beri oyun oynarken donup kendini kapatıyordu. Oyunu indirirken hata olmuştur diye bütün oyunları silip tekrar yükledim, ama hata hala devam etti. 16 Mayıs 2025 tarihinde ürünü aldığım İstanbul Forum AVM Media Markt'a götürdüm. Ürünüm tamir için Bilkom teknik servisine gitti. 10 gün sonra bana mesaj geldi. Teknik servis, ürünün anakartının arızalı olduğunu yazmış. Buraya kadar sorun yok. Ama Media Markt'ı arıyorum, bundan sonra ne yapmalıyım diye; onlar 'Bilkom'dan bize bilgi gelmedi' diyor. Bilkom'u arıyorum, 'Teknik servise ilettim, arayacaklar' diyor. 10 günde 3-4 defa arayıp acil diye ilettiler ama ne arayan oldu ne bilgi veren oldu. Ortada kaldık. Sıfır, garantili ürün alıyoruz, ürün bozuk çıkıyor, derdiyle uğraşıyoruz.

Media Markt

03 Haziran 2025 11:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Yunus Ş. “Sıfır PlayStation 5 Slim Arızalı Çıktı, Media Markt Ve Bilkom'dan Çözüm Yok” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

04 Haziran 2025 16:13

Merhaba Yunus Ş. 250604-029613 kayıt numaralı “Sıfır PlayStation 5 Slim Arızalı Çıktı, Media Markt Ve Bilkom'dan Çözüm Yok” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yunus

04 Haziran 2025 16:25

Ben ürünü verirken teslim alan hanımefendi el yazısıyla yazdı değişim istediğimi ama burda görünmüyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Tıkanan Çarklar: PlayStation 5 Ücret İadesi Bekleniyor

Cem

Media Markt

26 Şubat 2025 08:37

938

Media Markt internet mağazasından satın aldığım PlayStation 5 cihazımı 13 Şubat 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesinden iade için gönderdim. Gönderi kendilerine / depolarına 15 Şubat 2025 tarihinde ulaştı. Kendilerini arayıp gönderinin ulaştığını da teyit ettim. Bu aşamadan sonra iadenin 3 iş günü i...

Gültekin sonuçtan memnun değil

Media Markt Servis Gecikmesini Bir Türlü Çözmüyor

Gültekin

Media Markt

06 Mart 2024 00:24

1.411

11 Şubat 2024 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasına PS5 Digital cihazımı arızalı olduğu için garanti kapsamında teslim ettim. 20 iş günü servis süresi geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve ürünüm yenisi ile değiştirilmedi. Ürünü satın alalı 3 ay oldu. Yenisini tal...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ürün Ortalıkta Yok

Murat

Media Markt

28 Haziran 2024 16:30

947

PS5 konsolu aldım, ayın 18'inde, 22'sinde arıza verdi. Isınınca kapanıyor ve yeşil ekran veriyor. Değiştirilmesini talep ettim ama servis bakması gerektiğini söylediler. Servisi arıyorum, bizde böyle bir ürün yok diyor. Media Markt'ı arıyorum, gönderdik diyorlar, hâlâ sonuç alamadım. Sıfır üründe bö...

Media Markt Ve Bilkom Playstation5 Sürüncemesi Ve Müşteri Mağduriyeti.

Anıl

Media Markt

19 Ağustos 2024 03:35

2.719

16 Haziran 2024 Pazar günü Media Markt Aydın Forum şubesinden satın almış olduğum PlayStation 5 ürünümü 21 Haziran 2024 tarihinde oyunların çökmesi ve CE-108255-1 hata kodu almam sebebiyle değişim talebi ile 22 Haziran 2024 tarihinde imza karşılığında mağazaya teslim ettim. İlk olarak ürünüm Burcu E...

Media Markt Ve Bilkom Playstation5 Sürüncemesi Ve Müşteri Mağduriyeti.

5 Destek

7 Yorum

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yurtdışı Alışveriş Sonrası Garanti Karmaşası Ve Mağduriyet

Batuhan

Media Markt

26 Şubat 2024 12:42

2.682

Merhaba, 19.02.2024 tarihinde Almanya Media Markt'tan aldığım Sony PlayStation 5 slim ürünümü Türkiye'ye getirerek kullanmaya başladım. Kullanımımın 3. Gününde cihazda yazılımsal hata ile karşılaştım ve cihazı şu anda aktif olarak kullanamıyorum. Cihazın Türkiye'de de garantisi bulunmakta. 25.01.2...