Media Markt'tan 11.999 TL İade İşleminin Gecikmesi Ve Mağduriyet

Media Markt’tan online olarak satın aldığım Lenovo tablet için 17 Haziran 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Üründen vazgeçtiğim için 11.999 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

İade talebim onaylanmasına rağmen, teknik sebeplerle kredi kartıma iadeyi gerçekleştiremediklerini söylediler ve bu nedenle IBAN numaram talep edildi. IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen 19 Haziran itibarıyla süreç hâlâ tamamlanmadı ve para iadem hesabıma geçmedi.

Onaylanmış olan 11.999 TL’lik iade tutarımın, daha fazla bekletilmeden en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sürekli “teknik neden” gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.