Ana Sayfa
Media Markt
Media Markt’ta Yetkisiz 59.999 TL Ödeme Ve İptal Talebi

ID:34981469

Media Markt’ta Yetkisiz 59.999 TL Ödeme Ve İptal Talebi

Sudem

Media Markt

25 Ocak 06:01

181

24 Ocak günü saat 15:00 civarında tapu randevusu alırken ödemem gereken 59,99 TL’lik tapu ücretini öderken, kendisini banka olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Bu görüşme sonrasında Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Media Markt adına 59.999 TL tutarında bir ödeme çekilmiş, ayrıca aynı tutarda 59.999 TL’lik ikinci bir ödeme girişiminde daha bulunmuştur. Bu işlemlerden biri kart ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansımış, diğeri ise şu anda provizyonda beklemektedir.

Olayı fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kart iptalini gerçekleştirdik ve itiraz kaydı açıldığı bilgisi tarafıma verildi. Bununla birlikte Media Markt müşteri hizmetleri ile de görüşmem gerektiği söylendi. Fakat Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda bir hanımefendiyle görüşürken şikayetimi anlatma aşamasında ses bir anda kesildi ve sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu nedenle Media Markt tarafında hiçbir muhatap bulamadım ve işlemle ilgili bir bilgilendirme alamadım.

Media Markt POS’u üzerinden gerçekleştirilen, benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu 59.999 TL’lik kesinleşmiş işlemin iptal edilmesini, provizyonda bekleyen 59.999 TL’lik işlemin de onaylanmadan tamamen durdurulmasını ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımla Yapılan İzinsiz Alışverişte Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Semih

Media Markt

22 Ekim 2025 00:52

552

11.10.2025 tarihinde saat 18:00’de, başkaları tarafından kredi kartı bilgilerim kullanılarak www.mediamarkt.com.tr üzerinden 49.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır (provizyon numarası: 222253). İşlemin bana ait olmadığını fark ettiğim anda, birkaç dakika içinde Media Markt müşteri hizmetleriyle...

kredi-kartimla-yapilan-izinsiz-alisveriste-yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg

4 Destek

5 Yorum

İzinsiz Yapılan Kasko İşlemi Ve Haksız Ücretlendirme

Esra

Media Markt

30 Kasım 2025 17:37

1.055

22 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım telefona, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone üzerinden kasko işlemi yapılmış. Telefonun üç aylık taksit ödemesini bitirdikten sonra faturamda fazladan ücret olduğunu fark ederek incelediğimde, hattımın üzerine 12 ay boyunca her ay yaklaşık...

Şazimet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan İzin Almadan Yapılan 77.999 TL İşlem Ve Belge İhmaline Karşı Şikayet

Şazimet

Media Markt

13 Ocak 14:58

165

Media Markt üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 77.999 TL tutarında tek çekim işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bankama itirazda bulundum ve banka, inceleme yapabilmek için Media Markt’tan bazı evrak ve işlem detaylarını talep etti. Banka bu belgeler olmadan itiraz sü...

Media Markt Kartımla İzinsiz Alışveriş Ve Mağduriyetim

Abdil

Media Markt

21 Şubat 2024 00:11

181

Kredi kartımla adıma Media Markt'tan alışveriş yapıldığını bankamdan gelen mesaj ile öğrendim. 20.02.2024 tarihinde saat 19.29'da kart çekimi yapıldığını gördüm. Saat 19.55'te Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak, ürünü benim sipariş etmediğimi ve satışın durdurulmasını istedim. Bana dönüş yapı...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Alışverişte Mağdur Edildim

Yasemin

Media Markt

02 Kasım 2025 01:47

724

31.10.2025 Cuma sabahı saat 10:57’de, tamamen bilgim dışında, İş Bankası kredi kartım kullanılarak Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 49.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS onay kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Satış, hızlı teslim...

2 Destek

4 Yorum