to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Sigorta Poliçesi Mail Olarak Gönderilmedi
26 Mart 18:09194
Media Markt üzerinden satın aldığım çamaşır makinesine ait BNP Paribas sigorta poliçemin mail olarak gönderilmesi için yaklaşık 1,5 haftadır uğraşıyorum. 444 98 76 numaralı hattı bu süre içinde neredeyse 8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Her aradığımda “gerekli birimlere aktardık” denilerek geçiştiriliyorum; fakat ne bir mail geliyor ne de somut bir dönüş yapılıyor. Sadece poliçemin mail adresime iletilmesini istiyorum; ancak bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oluşturdu.
Sigorta poliçemin acilen mail adresime gönderilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
