to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta İade Sürecinin Gecikmesi Ve Kargo Alınmaması
Ömer
Media Markt6 Haziran 20:2643
24 Mayıs tarihinde Media Markt internet mağazasından Bosch DFT63CA21T sürgülü aspiratör satın aldım. Ürünle ilgili iade süreci 26 Mayıs’ta başlatıldı ancak aradan geçen zamana rağmen iade süreci bir türlü tamamlanmadı.
İade süreci başlatılmasına rağmen kargo firması ürünü adresimden almaya gelmedi. Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve talep açıldı, ancak açılan talebe rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı, ne kargo yönlendirildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecinin tamamlanarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
