to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Media Markt'tan aldığım Delonghi tam otomatik kahve makinemi, süt köpürtücü kırıldığı için servise göndermek üzere İzmit Media Markt şubesine bıraktım. Ürünümde çizik bile yoktu, karton kutusu bile yeni açılmış gibi sağlamdı. Yaklaşık 2 hafta sonra ürün servisten geldi diye mesaj alınca şubeye gittim. Gitmez olaydım, o makine gitmiş, hurda gibi bir makine teslim aldım. Resmen yanları açılmış, ayağı kırılmış, daha içinde ne hasar vardı bilmiyorum. Kargoda atılmış mı ne olmuşsa, ne kutusu ne makine teslim ettiğim ürün değil sanki. Tekrar şubeye geri götürdüm, servise göndereceklerini, gerekeni yapacaklarını söylediler. Sonra birkaç kez müşteri hizmetlerinden arandım, mağduriyetimin giderileceğini söylediler (güya). 1,5 ay daha serviste kaldı ürünüm. Bugün almaya gittim, sadece ayak tamir edilmiş ama makinemin yanı açık, yine kirli, sanki 10 yıllıkmış gibi geldi. Makine artı o kadar mağduriyetimi gidermekten bahsettiler ya, insan bari bir süt köpürtücüsünü yeniler özür mahiyetinde. Ya Media Markt dedik, güvendik, alışveriş yaptık bugüne kadar ama artık yok yani, güvenim kalmadı. Sattığı ürünün arkasında durmayan firma.
Merhaba Dlk D. “Media Markt'ta Hayal Kırıklığı: Kahve Makinem Hurdaya Döndü” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Dlk D. 240906-019693 kayıt numaralı “Media Markt'ta Hayal Kırıklığı Kahve Makinem Hurdaya Döndü” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Ben sizin kadar sattığı ürünün arkasında durmayan bir mağaza daha görmedim arasam ne olacak verdiğiniz değer belli müşterinize
Malatya Media Markt dan aldığım filtre kahve makinesini garanti kapsamında servise gönderildi. Tertemiz kutusuyla verdiğim ürünüm. Çok pis bir şekilde geldi servisten. Ürün kutudan ıslak çıktı. Kutu bile hasar almıştı. Elektronik aleti öylece ıslak ıslak atmışlar kutuya. Kahve demleme yerinden de ne...
Media Markt'dan Delonghi markalı kahve makinesi almıştık ve 1.5 ay sonra kahve makinesiyle alakalı bir sorun yaşadık kahveyi yaparken çok sallanıyordu makine ve sürekli error verip kahveyi yapmıyordu. Kahvenin sıcaklığı da soğuk veriyordu biraz. Biz kahve makinesini getirip oradaki Delonghi markası ...
Yaklaşık 10 ay önce Almanya Media Markt dan aldığım Delonghi kahve makinesi bozulduğu için garanti kapsamında onarım Media Markt mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları ürünümün yurt dışındaki bir Media Markt mağazasından alınmış olması nedeniyle garanti için teslim almayı reddetti. Müşteri hi...
Yorumlar