to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Faturada T.C. Kimlik Numarası Eksikliği Gider Kullanımını Engelliyor
21.01.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Media Markt Forum İstanbul mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Şahıs firması olduğum için bu alışverişi gider olarak kullanmam gerekiyor; ancak kesilen faturada T.C. kimlik numaram hiç yazılmadığı için bu mümkün olmuyor. Faturada ad ve soyad bilgilerim doğru olmasına rağmen T.C. kimlik numaramın eksik bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün için 20.999 TL ödeme yaptım.
Durumu öğrenince Media Markt müşteri hizmetlerini aradım; ancak siparişin internet üzerinden verildiği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Hem internetten sipariş verip mağazadan teslim almama rağmen hem de açıkça ortada olan bu eksiklik için çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur etti.
Yanlış veya eksik düzenlenen faturamın, şahıs firma bilgilerim ve T.C. kimlik numaram eklenerek yeniden, gider olarak kullanabileceğim şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba tekrardan Media Markt tarafından arandım. Durumun internetten sipariş edilen ürünlerde düzeltme yapamayacaklarını söylediler ve beni bu durumda mağdur bıraktılar. Yardımcı olamayacaklarını söylediler şimdi ne yapmam gerekiyor kesinlikle Media Markt tavsiye etmiyorum.
