Media Markt’ta Anlık %30’dan Fazla Fiyat Artışı Ve İletişim Eksikliği

Pazarama uygulaması üzerindeki Media Markt mağazasında satılan Apple iPad Air m4 11 inç 256 GB mavi renk tabletin fiyatını bir süredir takip ediyordum. 1 Ağustos 2026 günü saat 11.30 civarında ürün yaklaşık 40.757 TL fiyatla satıştaydı. Kısa bir süre sonra ürün tükendi, ancak yeniden stoğa geldiğinde aynı gün saat 13.00 civarında fiyatın bu kez yaklaşık 52.720 TL’ye yükseltildiğini gördüm.

Yaklaşık bir saat gibi kısa bir zaman aralığında, sadece stok yenilenmesiyle birlikte aynı ürünün bu kadar ciddi oranda zamlanması, tüketiciyi ciddiye almayan ve güven kırıcı bir ticaret anlayışı izlenimi yaratmaktadır. Bu süreçte daha önce Pazarama’daki “satıcıya sor” kısmından ürünle ilgili bilgi almak istediğimde de, sorularımla ilgisi olmayan şekilde yalnızca “ürün özellikleri kısmından inceleyebilirsiniz” şeklinde otomatik bir cevap verildi ve ürün özellikleri kısmı da yeterince detaylı bilgi sunmadığı için fiyat artışından sonra ayrıca iletişime geçme gereği duymadım.

Yaşadığım durum üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve Pazarama tarafından verilen yanıtta, fiyat artışını Media Markt’ın yaptığının belirtildiği tarafıma iletildi. Bu nedenle sorumluluğun Media Markt’ta olduğunu düşünmekteyim. Şikayete eklediğim ekran görüntülerinde, aynı ürünün kısa süre arayla hem yaklaşık 40.757 TL hem de 52.720 TL olarak görüntülendiği açıkça görülmektedir.

Media Markt’tan, bu kısa süre içinde yapılan ani ve yüksek fiyat artışıyla ilgili makul ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, tüketiciyi mağdur etmeyecek, güveni onaracak bir fiyatlandırma politikası ve daha özenli bir iletişim dili benimsemelerini talep ediyorum.