to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Açılmış Kutulu Ve Eksik Parçalı Elektrikli Süpürge
09.06.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Anadolu Yakası Metro Garden AVM şubesinden Tefal v7976 model elektrikli süpürge satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajlı kutusunun daha önce açıldığını ve içinden iki adet boru parçasının alınmış olduğunu fark ettim.
Ertesi gün ürünü hemen aynı şubeye geri götürdüm. Mağaza çalışanları bana eksik olan parçaları tamamlamak için ek parça vermek istediklerini söylediler ancak ben sıfır aldığım bir ürünün kutusunun açılmış ve eksik çıkmış olmasını kabul etmediğim için itiraz ederek ürünü iade ettim. Bu süreçte kurumun güven vermediğini, ürün teslim ve kontrol süreçlerinin sağlıklı işlemediğini gördüm. İade işlemim 09.07.2026 tarihinde 9660849 numarası ile gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu güvensiz alışveriş deneyiminin dikkate alınmasını, ürünlerin müşteriye tesliminden önce kontrollerin titizlikle yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.
