Media Markt'ta 2000 Puan Kuponum Kullanılamadı Ve Görünmüyor

26.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden daha önce alışverişim sonucunda kazanmış olduğum 2000 puan (100 TL) indirim kuponumu kullanmak istedim. Kuponu sepetime başarıyla ekledim, ancak ödemeye geçmeden önce sayfadan çıktım.

Tekrar giriş yaptığımda sistem dondu ve aynı ürünleri yeniden sepetime ekleyip satın almaya çalıştığımda, kuponu kullanmama rağmen “puanınız kullanıldı” uyarısı aldım. Kuponum ne siparişte kullanıldı ne de hesabımda görünüyor, yani fiilen hiçbir indirimden yararlanamamış oldum.

Media Markt hesabımda görünmeyen ve herhangi bir alışverişte kullanılmamış olan 2000 puanlık (100 TL) kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.