Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt Yeni Alınan Oppo A3 Telefonda İlk Günden Ciddi Sorunlar ve Çözüm Eksikliği

ID:32410826

Media Markt Yeni Alınan Oppo A3 Telefonda İlk Günden Ciddi Sorunlar ve Çözüm Eksikliği

Betül

Media Markt

10 Mayıs 2025 10:49

516

3 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt mağazasından oppo a3 model telefon aldım. Satış temsilcisi satış yapmak için telefonu öve öve bitirmedi. Telefonu alıp açtıktan sonra hemen donmalar yavaşlık oldu. Telefonu açalı daha 24 saat bile olmamasına rağmen klavye kendi kendine küçülüp büyük olmaya başladı. Biriyle konuşup telefonu kapatmaya çalışırken kırmızı kapatma tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor. Dokunmatikliğini kaybediyor.

Ürünü 5 Mayıs'ta Media Markt şubesine tekrar geri götürdüm. İade talebi ile birlikte yetkili servise göndereceklerini söylediler. KVK teknik servise yollandı. Dalga geçer gibi daha yeni açılmış telefona yazılım güncelleme yapılıp ürünün geri yollanacağı söylendi. Daha 24 saat bile olmamışken telefon açılalı yazılım güncelleme neden yapılıyor? Bu telefon geldiğinde, bir iki gün içinde tekrar aynı sıkıntıları yaşayacağım. Yetkili servisi arıyorum karşımda muhatap yok. Media Markt ve oppo güvencesiyle aldığım bir telefonda bu kadar mağduriyet yaşamak istemezdim. Buna bir çare, bir çözüm bulmanızı istiyorum.

Media Markt

10 Mayıs 2025 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Betül S. “Yeni Alınan Oppo A3 Telefonda İlk Günden Ciddi Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

12 Mayıs 2025 10:19

Merhaba Betül S. 250511-002554 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Yeni Alınan Oppo A3 Telefonda İlk Günden Ciddi Sorunlar ve Çözüm Eksikliği” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Oppo Sattığı Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyor

Mehmet

Media Markt

19 Ağustos 2024 19:25

962

7 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt'tan satın almış olduğum Oppo marka cep telefonunun kutusu mağaza çalışanı tarafından açılarak kurulumu yapılmış ve tarafımıza cihaz teslim edilmiş olup; aynı gün içinde cihaza mağaza çalışanı tarafından yapılan eşimin parmak izi, yüz tanıması tanımlanması cihaz t...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Kaskolu Telefona Tamir Yapmıyorlar

Elif

Media Markt

03 Haziran 2024 13:31

1.637

Geçen sene Media Markt'ten oppa marka Telefon almıştık eşimin üzerine. Telefona özellikle kasko yaptırmıştık, telefon kırıldı kaskolu olduğu için mağazaya geri götürdük onarım yapılması için 22.04.2024 tarihinde teknik servise verildi. Tahmini üç haftada geri gelir denmişti üç hafta oldu ürün gelmed...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Oppo A3 Telefonum İki Aydır Serviste Bekliyor Çözüm Sunulmuyor!

Dilek

Media Markt

11 Eylül 2025 14:09

414

11.06.2025 tarihinde satın aldığım Oppo A3 model telefonumu, 10.07.2025 tarihinde ısınma, kendi kendine kapanma ve uygulamalardan atma sorunları nedeniyle Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Teslim sırasında form numaram 25023*** olarak verildi ve 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yapıla...

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Sağlam Garantiye Giden Telefonumun Bozuk Ve Kırık Gelmesi

Kemal

Media Markt

31 Mayıs 2024 22:21

1.341

Öncelikle Merhabalar. 21/05/2024 tarihinde iPhone 12 cihazımı Media Markt aracılığı ile yetkili servise göndermelerini istedim. Onlarda sağ olsunlar a...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Vivo V40 Lite: Yanlış Model Ve Yazılım Hatası Mağduriyeti

Ömer

Media Markt

31 Ocak 2025 19:59

714

Media Markt'tan almış olduğum vivo V40 Lite 14.01.2025 tarihinde telefonu servise verdim ve iade talep etmiştim iade kabul edilmedi. Güncelleme yapılıp gönderilmiş. Ben tekrar 24.01.2025 tarihinde servise tekrar gönderdim ve bu sefer değişim talebinde bulundum. Bu seferde yine aynı şekil yazılım gün...