to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden satın aldığım Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü, tarafıma ulaştığında ambalajı yırtık olduğu için ürünü kargo görevlisiyle birlikte teslim almayıp, hasar tutanağı düzenledim ve ürünü iade ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo’nun 701089199514 gönderi kodu ile, faturada yazan şubeye geri gönderildi ve kargo takibinde mağazaya ulaştığı açıkça görülüyor.
Ancak, o tarihten bu yana (yaklaşık üç aydır) 16.000 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Defalarca Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde aynı sorular sorulup, sürecin başa sarılması dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Yazılı olarak herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sorunun çözülmesi için sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Media Markt’tan beklentim, ücret iademin bir an önce yapılmasıdır. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve artık bu konuda acil çözüm bekliyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar Media Markt mağazasından 16.699 TL ödeyerek Tefal gv9820 Pro Express Vision model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütüyü kullandığımda, su haznesi dolu olmasına rağmen “su bitti” uyarı lambası yanıyor ve ütü kendini kapatıyor. Ütü daha ikinci kullanımda bu arızayı ...
Media Markt’tan önce mağazadan Philips marka bir ütü aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde su akıttığını fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünü kontrol edip sorunu onayladılar ve iade işlemi başlatıldı. Sonrasında mağazada beğendiğim Tefal Kazanlı ütüyü almak istedim, ancak stokta olmadı...
01/03/2025'de Tefal gv9566 2600w Pro express Ultimate yüksek basınçlı buhar kazanlı ütü marka arızalı ütümü Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazanıza tamir edilmesi amacıyla bıraktım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen bir geri dönüş yapılmamıştı ki bugüne dek. Bugün BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş...
23 Nisan 2025 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum Tefal marka ütünün fiyatı, birkaç gün sonra indirime girerek %40 oranında düştü. Bu nedenle, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, edilemediği takdirde ise ürünü iade edeceğimi belirttim. Ancak Media Markt, farkın ödenemeyeceğini ve ü...
Yorumlar