to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Türkiye'de PS5 Pro Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Sayın h***** a*** bey
Budapeşte Media Markt'tan almış olduğum ps5 Pro cihazım Türkiye'de 1 yıllık Media Markt garantili 27 şubatta cihazımı Sony yetkili servise gönderdiler. Yaklaşık 25 gün sonra onarılamaz raporu çıktı Media Markt'tan ürünümün yenisini istediğimde hediye çeki vereceklerini söylediler. Hediye çeki ya da bozuk cihazınızı alin dediler. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir davranış sergiliyorlar. Benim isteğim cihaz bedelini veya aynı ürün verilmesi. Sorunuma lütfen care bulun.
Merhaba Musa G. “Media Markt Türkiye'de PS5 Pro Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Bakırköy Marmara Forum mağazası Sorunum ile ilgilenmediler sadece hediye çeki verileceğini söylüyorlar fatura tutarım kadar benim paramı bana hediye çeki adıyla veriyorlar ben cihazın sıfırını istiyorum yasal olan tamirat surecinde ürün onarılamaz raporu verildi. Yardım edilmeyecekse Türkiye'de neden bir yıl garanti veriliyor. İnsanları sadece hediye çeki zorlaması yapılıyor. Talebim ya ücretimi tarafıma ödeyin ya da o cihaz verin.
Hediye çeki tutarı ile Türkiye'de ps5 Pro alamıyorum. Paramı nakit verirseniz ben yine yurt dışından alırım olmadı veremiyorsanız sıfır birebir cihaz verirseniz memnun kalacağım Avrupa'da yüzlerce şubesi olan Media Markt bir ps5 Pro cihaz verememesi de ilginç lütfen Media Markt İstanbul bölge sorumlusu ile görüşmek istiyorum.
Merhaba Musa G. 250326-010502 kayıt numaralı “Media Markt Türkiye'de PS5 Pro Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
İletişime geçildi hediye çeki haricinde hiçbir şey yapılamayacağını söylediler Benim paramı bana hediye çeki olarak veriyorlar ben bu durumu olumsuz karşılıyorum Media Markt'tan isteğim tekrar söylüyorum ya nakit param ya da ürünün sıfırı ile değişimi müşteri memnuniyetini umursadığınızı umuyorum tekrar buradan İstanbul bölge sorumlusu ile konuşmak istediğimi aktarıyorum ve rica ediyorum.
