to read complaints and reviews, or file yours.3
Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayan Mağaza
13 Ocak 2024 12:33600
Media Markt Tüketici Hakem Heyeti kararına uymuyor, 15 günlük süre geçti. Pazartesi icra kanalına başvuracağım. 09.08.2023 tarihinde adı geçen firmadan kurutma makinesi satın aldım ve 6 aydır uğraşıyorum. En sonunda ücret iadesi kararı çıktı ancak iadeyi alamıyorum. Ayıplı malı gelip almadılar.
13 Ocak 2024 12:38 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Volkan
14 Ocak 2024 15:45
Hep aynı hikaye paramı pula çevirdiniz
Media Markt maalesef ürünü sattıktan sonra geri hizmetler konusunda müşterisinin dönüp yüzüne bakmıyor. Ben de daha önce buhar Kazanlı ütü satın almıştım, ürün kısa sürede arıza verince, ürünü değiştirmediler, birkaç defa onarıma gitti geldi ama fayda vermedi, Son olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve ürün değişimine karar çıkınca, eski ürünü gönderin yenisi gönderelim dediler ama aradan yaklaşık 4 yıl geçmesine rağmen halen yeni ürünü göndermediler. Media Markt' tan alışveriş, tam anlamıyla paranla rezil olmak demek, Pil veya kablo gibi basit malzeme ihtiyacınız dışında, özellikle dayanıklı tüketim (beyaz eşya) gibi ürünleri asla buradan satın almayın. Hele hele, ekstra garanti uzatma veya eşya kaskosu gibi sözde kampanyalara itibar etmeyin. Benim ürün güya eşya kaskoluydu.