Media Markt Teslimat Hatası Ve Artan Ürün Fiyatı

2 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir micro SD kart satın aldım. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz girdim, ödememi yaptım ve kargo sürecini beklemeye başladım. Yurtiçi Kargo bana teslimat kodu gönderdi, ben de doğal olarak kargomu kapıma teslim edeceklerini düşünerek bekledim.

Ancak kargo firması adrese hiç gelmeden sisteme “kişiye ulaşılamadı, şubeye yönlendirildi” şeklinde not düşmüş ve bana hiçbir şekilde ulaşmadan, teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadan gönderiyi iade sürecine almış. Bu sırada ürün hem bana teslim edilmedi hem de süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Konuyla ilgili Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, “Sizi aramışız, hattınıza düşmemiş olabilir” şeklinde bir cevap aldım. Oysa ne aranma kaydı ne de mesaj aldım. Şu anda aldığım ürünün fiyatı yaklaşık iki katına çıkmış durumda ve bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ben ücret iadesi değil, aynı ürünü ilk aldığım fiyattan temin etmek istiyorum. Media Markt’ın bu hatalı teslimat ve bilgilendirme süreci nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermesini, ürünümün tarafıma ilk satın aldığım koşullarda teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat kodum Yurtiçi Kargo için 202597640851’dir.