to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden 1 adet Samsung dw60dg540fwqtr bulaşık makinesi ve 1 adet Samsung rt47cg6636wwtr buzdolabı satın aldım. Sipariş numaralarım 271668797 ve 271668767’dir. Teslimat adresim Malatya Battalgazi’dir.
Bulaşık makinesi Borusan Lojistik aracılığıyla 29.08.2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Buzdolabı ise 02.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen halen tarafıma ulaşmamıştır. Randevulu teslimat tarihi olan 29.08.2025’te hiçbir ürün elime ulaşmadı ve kargoların akıbeti belirsizdir. Kargo takip bilgilerinde de bulaşık makinesi teslim edilmiş görünüyor ancak ürünü teslim almadım.
Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor fakat herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmıyor. Borusan Lojistik’i aradığımda ise kuryeye ulaşamadıklarını belirtiyorlar. Şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm önerisi sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Acil olarak ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16/11/2024 tarihinde Media Markt online sitesinden Grundig GPKNE 477 E seri buzdolabını kayınpederime satın aldım ve ücreti tahsil edildi. 16/11/2024 tarihinde 237153249 sipariş numarası ile Borusan Lojistik firmasına sipariş numaranız: 7582388 teslim kodu teslim edilmiş. 22/11/2024 tarihinde Malaty...
Sayın Yetkili, 30.05.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir buzdolabı satın aldım. Sipariş esnasında teslimat adresimi açık ve eksiksiz olarak Erzincan ili Refahiye ilçesi/köyü şeklinde belirtmeme rağmen, ürünüm 02.06.2025 tarihinde Borusan Lojistik’e teslim edildi ve 05.06.2025’t...
www.mediamarkt.com.tr internet sitesi üzerinden 31/05/2025 tarihinde LG marka çamaşır makinesi ile kurutma makinesi satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 03/06/2025 olarak belirtildi. 03/06/2025 tarihinde, çamaşır makinesini tedarik edemedikleri gerekçesiyle iade işlemi başlattıklarını ve çamaşır m...
Media Markt internet sitesinden 20.07.2024 tarihinde 36717606 numaralı Buzdolabı siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri en fazla 27.07.2024 tarihinde elinizde olacaktır şeklinde beyanı oldu. Bu sebeple işlerimi ona göre ayarladım. Daha sonra kargo takip numarasını i...
23 Ekim'de teslim edilmesi gereken 277800859 numaralı Media Markt siparişimde yer alan Grundig buzdolabı, Altus set üstü ocak, Altus fırın, Grundig çamaşır makinesi ve Grundig bulaşık makinesi olmak üzere toplam 81.600,00 TL tutarındaki 5 beyaz eşyam Nevşehir merkez adresime 1 ay boyunca teslim edil...
Yorumlar