Satın Aldığım Tabletin Faturası İptal Görünüyor, Geçerli Fatura Gönderilmiyor

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 2 adet Samsung TAB a11 Plus tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 201926332338 ve bu sipariş için toplam 15.019 TL ödeme yaptım. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi.
N11 üzerindeki soru/istek kısmından satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ürünlerim gönderilmedi hem de iletişim kuramıyorum. Bu süre içinde aynı tabletin fiyatı da aldığım fiyattan yaklaşık 1.000 TL daha artmış durumda, bu nedenle mağduriyetim daha da büyüyor.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de güncel fiyat farkı ve yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Media Markt’ten N11 sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde a11 Plus model tablet siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 26 Mart olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram N11 üzerindeki 20414...
12 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt isimli satıcıdan Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 208176558534. Siparişimi kredi kartı ile 71.539 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Me...
N11 üzerinden 205773228533 numaralı siparişimle Samsung Galaxy TAB S10 fe tablet satın aldım. Satıcı Media Markt, kargo firması ise Kolay Gelsin’di. Ürün elime ulaşmadan önce kargo kolisinin hasar gördüğünü fark ettim ve Kolay Gelsin kuryesiyle birlikte tutanak tutup ürünü teslim almadan iade ettim....
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 24 Ocak 2026 tarihinde 4 adet Samsung TAB a11+ 6GB/128GB tablet satın aldım. Bu ürünlerin 2 tanesi gümüş, 2 tanesi ise gri renk olmasına rağmen tarafıma kesilen faturada yalnızca 2 adet Samsung TAB a11+ 6GB/128GB gümüş SM-X230NZSRTUR tablet görünmektedir. Fatur...
Yorumlar