to read complaints and reviews, or file yours. 
Satıcı, ürünü bize satmak için suya dayanıklı olduğunu ve su altı çekimi yapılabileceğini söyledi. Biz de buna güvenerek ürünü aldık. Ancak bir hafta sonra telefon kamerasında baloncuk oluştu. Cihazı KVK'ya gönderdik ve 4 bin küsuratlı bir ücret çıkarıldı.
Bu ücreti ödemeyi kabul etmedik, telefon bize geri gönderildi fakat hiç çalışmıyordu. Sonra tekrar gönderdik, bu sefer yaklaşık 10 bin lira civarında bir ücret çıkarıldı. Media Markt ise bizi suçluyor.
Altı ay önce Media Markt'tan satın aldığımız iPad cihazının ön kamerası çalışmadığı için geçtiğimiz gün mağazaya götürdük ve değişimini talep ettik. Talebimiz üzerine cihaz, KVK servisine gönderildi ve cihazın kasasında eğim olduğu belirtilerek 2401721153 servis numarası ile garanti dışı tamir edile...
Cihazımı garanti kapsamında olduğu için 21.08.2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasına onarım için bıraktım. 3 Eylül’de KVK servisinden cihazın anakartının bozuk olduğu ve 13.104,88 TL onarım bedeli olduğuna dair mesaj geldi. Aynı gün Media Markt’tan da "onarım devam etmektedir" mesajı ulaşt...
Bu konuda hem Media Markt hem KVK'ya şikayet yazdım. Kvk asla umursamadı zaten sorunu da umursamadı onları muhatap almıyorum çünkü ürünü onlardan almadım. Muhtemelen KVK olduğunu bilsem zaten almazdım o da başka bir konu ben ürünün markasına baktım servis sağlayıcısına değil. Burada asıl sorun Media...
Media Markt'an bir yıl önce aldığım Roborock s5 max cihazımın su kazanı kendiliğinden ayrıldı ve su akıtıyordu. 10 Ekim de Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak ürün garanti kapsamında göndermek istediğimi söyledim. Bana 444 2 630 numaralı (byfix isimli bir şirket) telefonu aramamı ücretsiz karg...
Media Markt'te ürünlere yapılan kaskoların mağduriyeti hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. İki ay önce bir telefon aldım ve cihazımı kaskolat...
Yorumlar