to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iki adet ürün satın aldım ve sipariş bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Bu sipariş kapsamında yer alan Philips Azur dst8050/20 Buharlı Ütü (yaklaşık 6.499 TL) isimli ürünüm tarafıma teslim edilmedi, yalnızca diğer ürün gönderildi. Sipariş numaram 285159869’dur.
Eksik olan Philips Azur ütü için sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ben de bunun üzerine kargo firmasıyla görüştüm ve “Böyle bir gönderi yok” yanıtını aldım. Bu da ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini ve tarafıma eksik teslimat yapıldığını açıkça göstermektedir.
Media Markt müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelere rağmen sorun çözülmemiş, eksik ürün gönderilmemiş ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmamıştır. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve halen ne ürün elime ulaşmış durumdadır ne de tarafıma herhangi bir malı telafi sağlanmıştır.
Eksik gönderilen Philips Azur dst8050/20 Buharlı Ütü’nün hiçbir ek ücret talep edilmeden, ivedilikle adresime gönderilmesini talep ediyorum.
12 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips dst7510/80 Azur buharlı ütü siparişi verdim. 13 Kasım’da kargom teslim edildi ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine bana ait olmayan, tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Hemen yanlış ürünü iade ettim ve o günden beri doğru ürünümün...
25.11.2023 tarihinde Philips Azur DST8050/20 Buharlı Ütü sipariş ettim. Bugün 16 Aralık ve ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle çok fazla görüşme gerçekleştirdim ama herhangi bir çözüm üretilmedi. Kargonun yolda olduğu görülüyor ama siteden kargo takibi yaptığımda Yurtiçi Kargo'ya yönlen...
Media Markt'ten indirimdeyken Philips Buhar Kazanlı Ütü sipariş verdim. Ütü arızalı geldi. Ütüyü değişime gönderdim müşteri hizmetleri ürünün aynısı aldığınız ücret üzerinden size gönderilir dedi ama para iadesi yapıldı. Konuştuğumda en son aşamada stoklara girdiğinde size göndereceğiz takip edin. S...
29 Ekim’de Media Markt online mağazasından Philips sth3020/10 Buharlı Düzleştirici Ütü siparişi verdim (Sipariş No: 281090789). Ödememi kredi kartı ile 4048,50 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünlerimin kargoya verildiği görünüyor ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya l...
Yorumlar