to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık’ta 292968892 sipariş numarasıyla Media Markt uygulaması üzerinden Siemens marka buzdolabı siparişi verdim. Teslimat için 30 Aralık günü 15:00–19:00 saat aralığını seçerek siparişimi tamamladım.
30 Aralık günü tüm gün evde olmama rağmen, lojistik firması kartur tarafından tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, ne arama ne de SMS aldım. Media Markt sisteminde ürünün kartur’a teslim edildiği görülmesine rağmen, bir süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım.
Şu an baktığımda sipariş ettiğim ürünün stoğu bitmiş durumda, benzer ürünlerin fiyatı ise yaklaşık 10.000 TL artmış durumda. Worldcard ile aldığım kampanyadan kazandığım 1.500 TL puan da iptal edilerek tarafıma iade edildi. Sonuç olarak kötü bir lojistik firmasıyla çalışılmasının bedelini yaklaşık 11.500 TL zararla ben karşılıyorum.
Daha güvenilir olduğunu düşündüğüm için başka firmalar yerine Media Markt’ı tercih etmiştim ancak yaşadığım mağduriyet ortada. Zararımı telafi edecek şekilde tarafıma kupon ya da benzer bir çözüm sunulmasını, bu alışverişten pişman olmayacağım bir şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
13 Haziran'da Media Markt'tan Bosch marka buzdolabı siparişi verdim. 26 Haziran'da Borusan Lojistik ürünü getirdi, ancak buzdolabını daireye çıkarmayacaklarını, binanın girişine bırakacaklarını söylediler. Kabul etmedim, buzdolabını geri götürdüler. Media Markt ile görüşmemde maalesef hiçbir sonuç e...
13 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet buzdolabı satın aldım. Ürün, iki gün sonra Borusan Lojistik’e teslim edildi ve tarafıma teslimatın 20 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleştirileceğine dair SMS gönderildi. Ancak 22 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartı hareketlerimi incelediğimde, ürünün iptal ...
Kartur Kargo aracılığıyla Media Markt’tan bugün teslim edilmesi söylenen birden fazla ürünüm bulunuyor. Media Markt’tan buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, set üstü ocak ve 2 adet klima satın aldım. 285880096 numaralı siparişimin bugün teslim edileceği bilgisi verildi, ancak gün boyunca s...
12 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover HODG5T718EW1 580 litre No Frost üstten donduruculu buzdolabını 290914992 numaralı sipariş ile satın aldım ve teslimat tarihi olarak 17 Aralık’ı seçtim. Ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Media Markt sitesinde siparişim “Tes...
Media Markt üzerinden satın aldığım buzdolabının teslimatının Kartur Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram 286089055 olup, tarafıma teslimat tarihi olarak 28.11.2025, saat 19:00–22:00 aralığı iletildi. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen ne Kartur Kargo ne de Media Markt t...
Yorumlar