Media Markt Sipariş Takip Hatası Ve Teslimat Bilgisi Eksikliği

13 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt online sayfasından 65 inç Samsung televizyon siparişi verdim. O günden bu yana siparişimi sistem üzerinden takip edemiyorum; sipariş takip sayfasına girdiğimde sürekli hata alıyor ve “hata alındı” şeklinde uyarı ile karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde acil talep açtıklarını söylüyorlar, ancak siparişimin şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi veremiyorlar. Ne sistemden siparişi görebiliyor ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bilgilendirme alabiliyorum.

Media Markt’tan sipariş numarası 319525466 olan televizyonumun şu an nerede olduğu ve en geç hangi tarihte teslim edileceği konusunda açık ve net bilgi verilmesini, gerekiyorsa kargo bilgilerimin paylaşılmasını ve sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.