Media Markt Kargoya Verildiği Görünen Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum


31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 10643659690). Ertesi gün, yani 01.11.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli hazır metinlerle dönüş yapıldı ve talebim dikkate alınmadı. Hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi ve siparişimin iptal edilmesi için herhangi bir adım atılmadı.
Siparişim şu anda kargoda görünüyor. Ödemeyi nakit banka kartı ile yaptım ve ücret tahsilatı da gerçekleşti. Bu durumun ilk kez başıma gelmesiyle birlikte, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03.06.2025'de Media Markt üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünümün 13.06.2025'de teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişimin "Kartur" ya da adı bile doğru dü...

29 Ocak 2025'de Media Markt internet sitesinden Philips televizyon alarak ödemesini tamamladım. Sipariş verirken ürünün kargo teslimi için randevulu g...
26.05.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr web sitesi üzerinden yaptığım 261925176 sipariş numaralı alışveriş toplu alım (?! ) gibi bahaneyle, üstelik haber verme gibi bir zahmete girmeden siparişimi iptal etti, müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm üretmek ya da hatalarını kabul etmek yerine ödeme y...

28.11.2024 tarihinde saat 19.36'da Media Markt mağazasının mobil uygulamasından telefon siparişi verdim. Eşimin sabah erken saatte uçağı olduğu için 20.05 itibarıyla 'mağazadan teslim al' seçeneğini kullandık ve trafikte mağazaya zar zor ulaştık. Mağazada bize QR kod gelmesi gerektiğini söylediler. ...
Yorumlar