Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sigorta Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Media Markt Sigorta Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Media Markt Sigorta Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Media Markt Sigorta Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
19 Mart 2025 23:39
1.533

Ankara Optimum AVM de Media Markt tan Eylül ayında oğlum için Bilicra care akıllı saat aldık. Almadan önce satış danışmanı ve mağazada cihaz koruma sigortası yaptırırsak kaybolma, çalınma, sıvı teması, kendinden kaynaklı cam kırılması vs. Bir sürü şeyi karşıladığını söyledi. Israrla oğlumun küçük olduğunu ve kaybolma çalınmasına karşılık kesin olarak ürünün değeri ya da aynısını veriyor mu diye sordum. Evet kesinlikle sorun yaşamazsınız dediler. 2 gün önce oğlum saatini çaldırdı konum olarak takip ettiğimizde bulunduğumuz yerden km olarak uzak olduğunu ve sinyalin bir süre sonra kesildiğini gördük. Polis tutanağımız mevcut. Bugün aldığım yere götürdüm. Evrakları aldılar içeriden biri gelip biz evrakları tarattık ama büyük ihtimal olumsuz gelir dedi. Ya evden ya da iş yerinden çalınması gerekiyormuş. Yahu bu ne saçmalık. Çalındı ya da kayboldu ben sonuç olarak polis tutanağımla tüm evraklarımla gelmişim. Bana satarken bir sürü dil döküp havadan sıkıyorsunuz her şeyi karşılıyor diye. Daha cevap gelmeden kendilerinden o kadar eminler ki olumsuz yanıt geleceğinden bana söylüyor. Sigorta poliçesinde yazıyor diyor. O zaman kafadan her şeyi karşılıyor demeyin. Poliçeyi okutun insanlara ona göre Kasko yaptırsın. Bize hemen yapalım diye sıkıştırıyorlar o arada poliçe mi okuyalım. Bir daha kesinlikle Media Markt tan alışveriş yapmam. Ayrıca olumsuz yanıt geldiğinde direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.

profile
1 Destek
20 Mart 2025 08:57 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Yağmur E. “Media Markt Sigorta Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Mart 2025 18:48

Merhaba Yağmur E. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250321-001683 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

23 Mart 2025 15:33
Yağmur
Yağmur
24 Mart 2025 03:11

Evet bilgilendirme yapıldı. Polis tutanağım, gerekli tüm evraklar olmasına rağmen garanti kapsamında olduğu söylendi. Kesinlikle bundan sonra sizden alışveriş yapmayacağım ve bu konuyu mahkemeye de taşıyacağım. Bu şikayetlerim okuyan diğer kişilere de şöyle bir tavsiye verebilirim. Kasko yaptırmayın. Kesinlikle karşılamıyorlar. Teknosa mağazası bu konuda kesinlikle daha iyi. Oradan alışveriş yapacağım.

Yağmur
Yağmur
24 Mart 2025 03:12

Garanti kapsamında olmadığı söylendi. Az önce klavye azizliğine uğrayarak olduğu diye yazdım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sebahattin
27 Haziran 2025 19:53
1.023
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2024 17:11
822
1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 09:42
727
Media Markt'ta Kasko Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Media Markt'ta Kasko Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
10 Şubat 2025 22:57
1.344
4
Lütfiye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Lütfiye
17 Ocak 2024 12:27
944
Media Markt Elari Kol Saati Ve Media Mart
Media Markt Elari Kol Saati Ve Media Mart
Media Markt Elari Kol Saati Ve Media Mart
Media Markt Elari Kol Saati Ve Media Mart
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri