to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Servisinde 23 Gün Bekleyen Scooter İçin Ücret İadesi Talebi
Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce Segway e3 Pro model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünüm arıza yaptığı için 4 Eylül 2026 tarihinde Panora Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim. Teslim sırasında bana T205-18480-R-C numaralı Ürün Kayıt Formu verildi.
Ürünü servise teslim etmemin üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma ürünümün durumu hakkında hiçbir net bilgi verilmedi ve süreçle ilgili doyurucu bir açıklama yapılmadı. Mağazaya yaptığım başvurularda ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak sadece “beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Elektrikli scooterımın onarım süresi 20 iş gününü geçtiği için yasal haklarım kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
