to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Satışta Verilen Ücretsiz Batarya Değişimi Şartlı Olarak Sunuluyor
26 Mayıs 2023 tarihinde Kayseri Media Markt Forum AVM'den almış olduğum iPad onuncu nesil tabletin satış sonrasında bana satılan sigorta kapsamında söylenilen, kayıtsız şartsız üç sene sonunda batarya değişim hakkımızın bulunduğu yönündeydi. Ama şimdi Ankara'daki Kent Park Media Markt şubesine gittiğimde poliçenin içeriğinin çok farklı olduğu ve ancak bir hasar kaydı açıldığı takdirde iPad'i teslim alabileceklerini söylediler. Ben neden yanlış beyan vereyim? Tabletim arızalı değil ki, sadece zamanında sırf böyle söylendiği için ödediğim bedelin karşılığında hakkım olan batarya değişiminin yapılmasını istedim, hepsi bu. Satış elemanının prim almak adına yaptığı bu hatanın bedelini ben ödememeliyim. Bu kurumsal kimliğe yakışmayan bir tavır; aldatıldığımı ve kandırıldığımı düşünüyorum. Bana sigorta satılırken beyan ettikleri gibi kayıtsız şartsız sıfır bir batarya ile değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Satın aldığım iPad için 3 yıl ücretsiz batarya değişimi sözü verildi, ancak mağaza poliçede böyle bir madde olmadığını ve hiçbir belge gönderilmediğini söyledi. Bu durum beni aldatılmış ve kandırılmış hissettirdi, ödenen tutarın iadesini talep ediyorum.
