to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2018 tarihinde İstanbul’da Media Markt mağazalarından birinden (Piazza Avm veya Optimum AVM olduğunu düşünüyorum) iPad 5. Nesil Apple tablet satın aldım. Ödemenin yapıldığı işlem, hâlâ İş Bankası kredi kartı hesap özetimde açıkça görünmektedir.
Ürünü satın almama rağmen bugünlerde ihtiyaç duyduğum faturama ulaşamıyorum. Mağaza ile görüştüğümde sistemlerinde kayıtlı olmadığını, bu nedenle faturaya ulaşamadıklarını söylüyorlar. Ödemeyi yaptığımı banka ekstresiyle ispatlayabiliyorken, firmanın kendi satış kaydına ulaşamaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Media Markt’tan, 13.06.2018 tarihli bu iPad 5. Nesil tablet alışverişime ait faturamın bulunarak veya gerekiyorsa sistemde yeniden oluşturularak tarafıma iletilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.06.2018 tarihinde İstanbul’daki Media Markt Piazza veya Optimum şubesinden bir adet Apple tablet satın aldım. Ürünü aldığımı gösteren kayıtlar kredi kartı ekstreme açıkça yansımış durumda olmasına rağmen, mağaza tarafında faturama ulaşılamıyor.
Apple kimliğim iptal edildiği için yeni hesap açabilmem ve tableti kullanmaya devam edebilmem adına Apple benden ürün faturamı talep ediyor. Bunun üzerine hem ilgili mağazaya bizzat gittim hem de Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her iki tarafta da sistemde faturamın gözükmediği, bu nedenle bana fatura verilemeyeceği söylendi.
Kredi kartı ekstremde alışverişe dair açık bir kanıt bulunmasına rağmen faturamın bulunamaması ve “bizde gözükmüyor” denilerek geçiştirilmesi beni mağdur etmektedir. Media Markt’ın, 13.06.2018 tarihli bu alışverişime ait faturayı bularak tarafıma e-posta veya uygun başka bir yolla iletmesini, böylece Apple nezdindeki işlemimi tamamlayabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Beylikdüzü Marmara Park AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından 2024 yılında Apple iPhone 13 marka telefon satın aldım. Bana bu işlemin kredi kartı üzerinden kampanyalı bir şekilde 12 ay taksitli satış olduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek çok sayıda evrak imzaladım. Evraklar güvenilir ...
14.10.2025 tarihinde Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 278547499). Ürün teslimatı ve kurulumu aynı gün yapıldı. Kurulumdan hemen sonra temizlik sırasında buzdolabında hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servis tekrar gelerek ha...
26.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Braun marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Satış sırasında görevli personel, Braun saç şekillendirici ürününün kampanya kapsamında hediye olduğunu belirtti. Ancak alışveriş sonrasında faturamı kontrol ettiğimde, hediye olarak veril...
Media Markt Kayseri Park şubesinden kısa süre önce bir telefon satın aldım. Kredi kartı ile 42.219 TL ödeme yaptım ve bu ürünü tamamen satın aldığımı düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Telefonun normal satış fiyatı 25.949 TL olmasına rağmen bana bu tutarın üzerinde ücret çıkarıldı, ben de bunu satın ...
Yorumlar