to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt şubesine Tefal markasının kablosuz dikey süpürgesini almak amacıyla gittim. Ürünle ilgili bilgi almak istediğimde teşhirde ürünü bulamadıkları gibi, satış personellerinin de ürün hakkında hiçbir teknik ya da temel bilgiye sahip olmadığını gördüm.
Satış personeli P**** Ö* Hanım bizimle ilgilendi ancak hem kendisinin hem de diğer personellerin ürün bilgisi konusunda oldukça yetersiz olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Böyle kurumsal bir yerde, almak üzere gittiğimiz bir ürün hakkında yeterli ve doyurucu bilgi alamıyorsak, satış personellerinin orada bulunmasının müşteri açısından bir karşılığı kalmıyor. Bu bilgi eksikliği nedeniyle ürünü satın almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinde satışla ilgilenen tüm personelin ürünler hakkında yeterli eğitimden geçirilmesini, müşteriye doğru ve detaylı bilgi verebilecek donanıma sahip olmalarını, ayrıca müşterilerle olan ikili iletişimlerinin güçlendirilmesi için gerekli eğitim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
15.03.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından satın aldığım Tefal Flex Aqua 13.60 dikey süpürgenin turbo başlığı, halı üzerinde duruyor ve sonrasında çalışmıyor. Sorunun incelenmesi için ürünü, Media Markt aracılığıyla yetkili servise ilettim. Ancak ürün, yalnızca "sorun yok" ibaresiyl...
27.12.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip her modda denememize rağmen süpürgenin doğru düzgün çekiş yapmadığını, halı üzerinde ileri gittiğini fakat geri çekilmediğini fark ettik. Sıfır alınan bir üründe böyle ...
Media Markt Balıkesir Edremit Kipa AVM şubesinden satın aldığım Tefal robot süpürge için, satın alma sırasında ayrıca 2.098 TL ödeyerek uzatılmış sigorta ve garanti hizmeti aldım. Garanti süremiz 2027 yılına kadar devam etmektedir ve tüm belgelerim eksiksizdir. Ürünümde sorun yaşadığım için Media M...
Van AVM'de bulunan Media Markt şubesine 26 Aralık tarihinde şarjlı dik süpürge almak için gittik. Bu esnada bu branşta görevli bir arkadaşın ilgilendiği başka bir müşteri olduğu için beklemeye başladık. Yaklaşık yarım saat ilgili reyonda beklememize rağmen tarafımızla ilgilenilmedi. Bunun üzerine ba...
Eşimle birlikte 20.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürge satın aldık. Bu ürünle birlikte hediye olarak Philips Airfryer Combi 7000 serisi HD9880/90 model ürün (ürün no: 1229454) vaat edildi ancak mağazada o an ellerinde olmadığın...
Yorumlar