Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt Online İade Sürecinde Mağduriyet Ve Geri Dönüş Sorunu

ID:34344266

Ayşegül sonuçtan memnun değil

Media Markt Online İade Sürecinde Mağduriyet Ve Geri Dönüş Sorunu

Ayşegül

Media Markt

25 Kasım 2025 13:09

330

Yaklaşık 20 gün önce Media Markt’ın online mağazasından Dyson Cinetic Big elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bana oldukça ağır geldiği için, yine online kanal üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade sürecine dair hiçbir net bilgi veya sonuç alamadım.

Bu süreçte süpürgem olmadığı için temizlik konusunda ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sonrasında mecbur kalıp iadeyi iptal ettirdim fakat bu kez de ne ürünümü geri gönderiyorlar ne de yeni bir süpürge alabilmem için ödediğim ücreti iade ediyorlar. Telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Media Markt’ın, online kanal üzerinden başlatılan bu işlemimi acilen inceleyip Dyson Cinetic Big süpürgemi vakit kaybetmeden tarafıma geri göndermesini talep ediyorum.

Media Markt

25 Kasım 2025 13:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ayşegül C. “Media Markt Online İade Sürecinde Mağduriyet Ve Geri Dönüş Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

26 Kasım 2025 16:12

Merhaba Ayşegül C. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251112-042626 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Ayşegül

26 Kasım 2025 17:59

Ne kadar sürecek acaba zaten 20 gündür yeterince bekledim zaten bir de bu süreci beklemek istemiyorum!

Media Markt

01 Aralık 2025 19:43

Merhaba Ayşegül C. ************* kayıt numaralı “Media Markt Online İade Sürecinde Mağduriyet Ve Geri Dönüş Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garantiye Rağmen Dyson Elektrik Süpürgesinin Tamiri Yapılmadı

Volkan

Media Markt

05 Haziran 2025 14:56

636

Media Markt’tan satın aldığım Dyson marka elektrik süpürgesi, alışveriş sırasında tarafıma önerilen ek garanti paketi ile birlikte alınmıştır. Ancak ürünümde yaşadığım arıza sonrasında Media Markt’a başvurduğumda, ek garanti kapsamında olmasına rağmen tamir işleminin yapılmadığı ve destek sağlanmadı...

Hanim sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Amaçlı Alınan Süpürgenin İadesi Reddedildi

Hanim

Media Markt

02 Ağustos 2025 01:23

395

Media Markt’tan kısa süre önce satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi, emiş gücünü beğenmediğim için yalnızca bir gün kullandım ve ardından, satın aldıktan iki gün sonra aynı mağazaya iade talebiyle başvurdum. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, mağaza görevlisi kutusunun a...

Hasarlı Ürün, Eksik Güvenlik Bandı Ve İade Sorunu: Media Markt Mağduriyeti

Sinem

Media Markt

19 Ekim 2025 02:05

663

16 Ekim’de Media Markt’tan Dyson Cinetic Big Ball 2 model kablolu süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 278896839). Ürünüm başka bir kişiye teslim edilmiş, daha sonra o kişiden alınıp bana getirildi. Kutunun üzerinde olması gereken kırmızı güvenlik bandı yoktu. Kurye, teslim sırasında video çekmeme i...

Hasarlı Ürün, Eksik Güvenlik Bandı Ve İade Sorunu: Media Markt Mağduriyeti

hasarli-urun-eksik-guvenlik-bandi-ve-iade-sorunu-media-markt-magduriyeti-2.jpg

Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

Aydoğan

Media Markt

29 Ağustos 2025 01:51

581

Media Markt internet şubesinden 271591108 numaralı siparişimle Dyson süpürge satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün bedeli olan 26.000 TL’lik ödeme kredi kartımdan çekildi fakat bir haftadır hesabıma iade edilmedi. Konu hakkında hem telefon h...

Media Markt Ürünümü Zamanında Teslim Etmedi Zaman Aşımı

Adem

Media Markt

24 Temmuz 2024 18:43

620

Media Markt a 30.05.2024 günü Dyson marka kablosuz şarjlı dikey süpürgemi teslim etmemin ardından yaklaşık 2 ay geçti. Bu süreçte 32 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 220 dakika telefon ile görüştüm. Yirminin üzerinde kayıt açtırmama rağmen bir türlü geri dönüş alamadım. 20 iş günü yasal süreçten d...

1 Destek