to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Maltepe Piazza Çalışanı
12.03.2024 tarihinde Media Markt Piazza Maltepe İstanbul mağazasına oğluma tablet almak için gittim. Tableti aldıktan ve ödemeyi yaptıktan sonra ekran koruyucu taktırmak için sıraya girdim. Bu sırada önüme bir bayan geçerek sıramı ihlal etti. Ben de bunun saygısızlık olduğunu ifade ettim. Mağaza çalışanı, kendisine mi bu sözlerin söylendiğini sorarak gözlerini devirdi. Konunun kendisiyle ilgili olmadığını belirtmeme rağmen, tartışmayı sürdürdü. Müşterileri sırayla almakla yükümlü olduklarını belirtmeme rağmen, çalışanın tavrı sertleşti. Daha sonra mağazada çalışan genç bir personel yanıma gelerek sorunun ne olduğunu sordu. Kendisine durumu açıklamama rağmen, gördüklerimi inkar eden bir tutumla karşılık verdi.
Satıcı olarak çalışan kişilerin, müşterilere daha saygılı ve düzenli hizmet vermesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra, aldığım cihazı iade ederek paramı geri aldım.
Uzun yıllardır t****dan alışveriş yapmaktayım ve hiçbir zaman böyle bir durumla karşılaşmadım. İyi hizmet vermek, müşteri memnuniyetini sağlamak esastır ve herkesin bu bilinçle hareket etmesi önemlidir.
Merhaba Tarık S. “Media Markt Maltepe Piazza - çalışan haytalığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Sizin bana, bir müşteri olarak cevap verip vermemeniz benim açımdan bir önem teşkil etmiyor. Yaşadığım konunun herkes tarafından bilinmesi ben en büyük amacım. Her platformda da bunu anlatmaya devam edeceğim ve bahsi geçen mağazanızdaki ilgili personeller karşısında yasal süreç de başlatacak ve sonucunu da gazete, internet ve sosyal medya mecralarında yasaların bana verdiği haklar çerçevesinde insanlara ileteceğim. Firmanızdan ürün satın almaya çalışırken dayak yemekten beter edilmenin geçiştirilecek ve sindirilecek bir tarafı bulunmamaktadır. Bu şekilde süslü kurumsal sözler ve geçiştirme laflarla müşteri memnuniyeti sağlayamayacağınızı bilmeniz gerekiyor.
Merhaba Tarık S. 240313-044545 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Maltepe Piazza Çalışanı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Bu şekilde "sizi aradık ulaşamadık" tam da sizin çalışma tarzınızı yansıtıyor. Bahsettiğim gibi, çalışanlarınızın tavrını yansıtır şekilde bir politika ile konuyu geçiştirme ve çalışanı koruma üslubu gerçekten taktire şayan. Hukuk önünde çalışanlarınız bakalım maço tavırlarını sergilemeye devam edebilecekler mi? Firmanızdan çöp dahi bundan sonra almayacak ve bahsettiğim gibi bütün mecralarda hukuksal haklarım çerçevesinde çalışanlarınızın saldırganlığını ve sonrasında sizin bu sözde ilginizi anlatacağım
