to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Mağazadan Alınan Üründe İade Ve Değişim Sorunu
26.04.2025'de Media Markt Kayseri Forum mağazasından aldığım LG xboom on5 marka taşınabilir müzik sistemini, 02.05.2025'de sesinin yeterli olmadığını düşünerek bir üst ve daha güçlü ses çıkışı olan model ile değiştirmek istedim. Ancak maalesef değişim yapılmadı.
Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istediğimi belirttim, fakat bu da kabul edilmedi. Aynı ürünü internet sitelerinde daha ucuza bulabileceğimi ve oradan almanın daha mantıklı olacağını söylediğimde, mağaza çalışanları üründe bir sorun olursa karşımda muhatap bulamayacağımı belirterek mağazadan almam için yönlendirdiler.
İnternetten alsam sorgusuz sualsiz iade edebiliyorken, neden mağazadan alınca iade veya değişim yapılmıyor? Ürünün iadesini talep ediyorum. Müşteri olarak bu en doğal hakkım.
Merhaba Xxx Ş. “Mağazadan Alınan Üründe İade Ve Değişim Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Xxx Ş. 250504-007040 kayıt numaralı “Mağazadan Alınan Üründe İade Ve Değişim Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde iletişim numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Tüketici olarak hakkımı kullanmama engel olan Media Markt mağazasını kınıyorum. Sorun yaşamak istemiyorsanız mağazalardan değil internet sitelerinden alışveriş yapın. Begenmedinizmi sorgusuz sualsiz iade edin hem de kapınızdan alsın kargo.
