Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Xxx sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Mağazadan Alınan Üründe İade Ve Değişim Sorunu

profile
03 Mayıs 2025 23:47
604

26.04.2025'de Media Markt Kayseri Forum mağazasından aldığım LG xboom on5 marka taşınabilir müzik sistemini, 02.05.2025'de sesinin yeterli olmadığını düşünerek bir üst ve daha güçlü ses çıkışı olan model ile değiştirmek istedim. Ancak maalesef değişim yapılmadı.

Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istediğimi belirttim, fakat bu da kabul edilmedi. Aynı ürünü internet sitelerinde daha ucuza bulabileceğimi ve oradan almanın daha mantıklı olacağını söylediğimde, mağaza çalışanları üründe bir sorun olursa karşımda muhatap bulamayacağımı belirterek mağazadan almam için yönlendirdiler.

İnternetten alsam sorgusuz sualsiz iade edebiliyorken, neden mağazadan alınca iade veya değişim yapılmıyor? Ürünün iadesini talep ediyorum. Müşteri olarak bu en doğal hakkım.

04 Mayıs 2025 08:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Xxx Ş. “Mağazadan Alınan Üründe İade Ve Değişim Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

04 Mayıs 2025 12:07
Xxx
Xxx
07 Mayıs 2025 21:44

Tüketici olarak hakkımı kullanmama engel olan Media Markt mağazasını kınıyorum. Sorun yaşamak istemiyorsanız mağazalardan değil internet sitelerinden alışveriş yapın. Begenmedinizmi sorgusuz sualsiz iade edin hem de kapınızdan alsın kargo.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Yanlış Yönlendirme Sonucu Mağduriyet ve İade Sorunu Yaşadım

profile
14 Mayıs 2025 20:26
321
1
Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökdeniz
19 Mart 2025 18:00
862
4
Lutfullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Lutfullah
14 Aralık 2024 21:31
1.249
"60 Günlük garanti süresi sonunda ürünümü sonunda teslim alabildim. Bir üst model sıfır ürün ile değişim sağladılar. Şikayet için ulaşan müşteri hizmetlerinde ki arkadaşlar gayet anlayışlı şekilde ilgilendiler teşekkür ederim. Bir daha umarım bu şekilde mağduriyet yaşamam sürekli bu markadan alışveriş yapıyorum. 60 Gün yani 2 ay bir garanti için cidden çok fazla süre genel merkezin ilgilenmesini talep ediyorum."
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yanlış Bilgilendirme Sonucu Alınan Üründe İade Sorunu!

profile
05 Haziran 2025 22:06
475
Media Markt Yanlış Bilgilendirme Sonucu Alınan Üründe İade Sorunu!
Media Markt Yanlış Bilgilendirme Sonucu Alınan Üründe İade Sorunu!

Media Markt'ta Değişim Hakkı Mağduriyeti Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
25 Temmuz 2025 19:56
389
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri