Media Markt İnternet Sitesindeki İle Mağaza Garanti Farkı

Merhaba, bugün Media Markt mağazasından 9185 kodlu Philips toz torbasız elektrik süpürgesi satın aldım. Bu ürünü, yine Media Markt mağazasında gördüm ve görselinde gayet açık ve net bir şekilde 'Her şey dahil 5 yıl garanti' yazdığını gördüğüm için tercih ettim. İşlemler tamamlandıktan sonra, konuyla ilgili bir mağaza çalışanına da danıştım. Görevli bana, o garanti ifadesinin görsel bir hata olduğunu ve ürünün her şey dahil değil, sadece motor için 5 yıl garanti kapsamında olduğunu söyledi. Bu durumda internet sitenizde neden böyle yanıltıcı bir görsel bulunduğunu merak ediyorum; bu, müşterilerin zekasıyla alay etmekten başka bir şey değil. Ürünü satın aldım ve Media Markt ile herhangi bir sorunum yok; ancak bu konunun çözülmesini talep ediyorum.