Media Markt İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Media Markt internet sitesinden 70mai Dash Cam A800S araç kamerası satın aldım. Ürünü 14 Temmuz Salı günü teslim aldım, 16 Temmuz Perşembe günü ise iade etmek üzere kargoya verdim.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş numarası 319368359 olan iadem, sistemde halen “depoda kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

İade sürecimin, lehte ya da aleyhte olacak şekilde en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.