Media Markt Kalitesiz Mikrofon İadesi Ücreti 900 TL Hâlâ Gelmedi

Media Markt üzerinden 316738700 numaralı sipariş ile bir yaka mikrofonu satın aldım. Ürün 24 Haziran Çarşamba günü elime ulaşır ulaşmaz denedim ve ses kalitesinin son derece düşük olduğunu, ayrıca vaat ettiği işi kesinlikle yerine getirmediğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve ertesi gün ürünü kargoya verdim. Cumartesi günü ürünün iade birimlerine teslim edildiği bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın halen ücret iadem hesabıma yatırılmadı.

Hem kalitesiz bir ürün gönderilerek ürün elime ulaşana kadar yaptığım tüm planlar bozuldu ve mağdur oldum, hem de yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin halen iade edilmemesi sebebiyle ikinci kez mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 900 TL’yi adeta çöpe atmış gibi hissetmek istemiyorum.

Ürünün iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.