to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
29 Ekim 2024'te Media Markt'tan 235061386 numaralı sipariş ile online Mall Of mağaza teslimi aldım. Siparişimi iade etmek için Mall Of mağazasına 12 Kasım 2024'te gittim. Mağaza müşteri hizmetlerindeki bayan, iadeyi teslim alamayacaklarını, online sipariş olduğu için depoya 1003910637 iade kodu ile iade edebileceğimi söyledi.
Ben de 12 Kasım'da Yurtiçi Kargo'ya 119462698676 takip kodu ile kargoya verdim. 13 Kasım 2024'te teslim oldu ve 14 Kasım 2024'te iade ettiğim ürünlerin ödemesinin yarısı hesabıma yattı, kalan kısmı hala yatmamaktadır. Düzenli olarak her 10 günde bir talep açmaktayım ve sonuç olarak 'takip ediyoruz' deniliyor.
Bir daha aradığımda tekrar talep açıyorum. En sonunda talep numarası 241220-039963 ile takip ediyorum. Son 3 aramam yani 30 gündür talebim sonuç vermedi. Yardıma ihtiyacım var. Bana satılan ve iade ettiğim ürünlerin seri numaraları ile takip edilirse ürünlerin iade olup olmadığı bilinebilir. Yükleyeceğim faturada seri numaralar görünmektedir.
Ürünler iPad MCM84TU/a, ürünlerin seri numaraları 195950068894, ikinci ürün seri no SK76CMCW4JH MCM74TU/a, seri no SCDJ4WKV097, ikinci ürünün seri no SF2FD7Y3F9Q numaralı ürünlerdir. Bu ürünler seri numaraları üzerinden takip edilebilir.
Media Markt'tan bu konu ile ilgilenecek birisini veya bana cevap verecek birim hizmeti bekliyorum. Z**** a******533 ***75 97.
Merhaba Zafer A. “Media Markt İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Zafer A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250108-014349 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhabalar 31 Ekim 2024 de alınan 12 Kasım 2024 da üniversal kodla iade sistem üzerinde iade etmeye çalışıp sistemin çalışmayışı üzerine 0850 numaradan üniversal iade kodu ile ürünleri yollayan. Üniversal kod olduğu için sayfasından hangi ürünleri yolladığı belli olmayan. Kargo teslim alan personelin beyanına kalan iade sistemi. 14 Kasım 2024 da teslim alınıp ödemesinin yarısı yapılan 18 Kasım 2024 ve her pazartesi düzenli olarak Media Markt talep açan bugün 15 Ocak 2025 de siz siparişin yarısını gönderdiniz o kadar teslim oldu o kadarlık ödeme yapıldı denildi. Maalesef ben ve yolda veya teslim alan arkadaşlar arasında farklı ilişki oldu. Sisten kalan siparişimin faturasını talep ettiğimde o da sistem üzerinden alınamıyor. Mail atınız dediğimde SMS olarak atabilir denilip. Gelen fatura içinde yok. Ve muhteşem media markta 2 Apple tabletim buhar oldu ne yapmam gerekti hakkında bilgisi olan varsa yardım bekliyorum. Bakalım sonuç nasıl olacak. Media Markt a güvenden dolayı bu tarihe kadar taleple geçti süre.
Yeni süreç Tüketici Hakem Heyeti başlıyor. Fotokopi fatura iade kodu iade takip kodu seri numaralar ve devlet bakalım ne olacak
Şikayet var üzerinden gelen mesaj üzerine Media Markt ın şikayetin çözümlendiğini yazıyor. Hayır çözümlenmedi. İade kodunu Media Markt tan aldım. Gelen ürünü kendi kargo kutusuna faturası ile beraber koydum. Kargo firmasına teslim ettim. Kargo takip kodunun kaydını aldım. Kargomuz ulaştı iade ücreti eksik geldi. Olan bu...
Merhaba Zafer A. 250108-014349 kayıt numaralı “Media Markt İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Sonuç ne bende iade kodu oluşturururken hata veriyordu aradım aynı kodu verdiler bununla iade edin dediler