Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
Muhammet
02 Eylül 2025 16:12
215
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ücret iadem oldu fakat lütfen insanları uğraştırmadan etkin ve hızlı bir çözüm sunun”

Media Markt Antares şubesinden 4000 TL tutarında, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde aldığım Warp marka tabletin iadesi için Media Markt Club üyeliğimin sağladığı 28 gün koşulsuz iade hakkından yararlanmak istedim. İade talebimi 1 hafta önce ilettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez iletişime geçtim. Her defasında farklı bir temsilciyle görüştüm ancak hiçbiri net bir bilgi veremedi, birbirlerinden de habersiz olduklarını gördüm. Şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı.

İade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Eylül 2025 16:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Mervemuhammet G. “Media Markt İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

02 Eylül 2025 19:28

Merhaba Mervemuhammet G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250827-029306 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Muhammet
Muhammet
03 Eylül 2025 15:49
media-markt-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-iletisim-sorunu-5.jpg
media-markt-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg

Şirket olarak asla yardımcı olunmadı Media Markt yılların bilinen ismi fakat işten anlamayan kişilerin başta olmasından dolayı bu kadar kötü hizmetleriniz mevcut. Kendiniz iade kodu verdiniz kendinizden haberiniz yok BRN gönderdiğim iade kodunu bakkaldan almadım yani müşteri hizmetleri tamamen hikaye bunlar laga luga toplamda 16 kez arandım çözüm yok sıfır!

Muhammet
Muhammet
05 Eylül 2025 00:13

Halen tarafıma herhangi bir dönüş olmamıştır!

Muhammet
Muhammet
05 Eylül 2025 19:26

Tarafıma yine dönüş olmamıştır tabletimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır kayıp yani cihazım hiçbir yasal bilgilendirme yapılmadı tarafıma yasal olarak dava açacağım dönüş yapmazsanız

Muhammet
Muhammet
06 Eylül 2025 12:40

Tarafıma dönüş olmamıştır hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar!

Muhammet
Muhammet
11 Eylül 2025 20:20

Tarafıma halen bir dönüş olmamıştır bu kadar vasat bir elektronik mağazası görmedim ben bununla birlikte şikayet var ekibi de benimle ilgilenmediler

Muhammet
Muhammet
13 Eylül 2025 12:08

Halen dönüş olmamıştır Media Markt'tan hiçbir şey alınmaz servisi kötü iletişimi kötü müşteri hizmetleri vasatt! Kendileri bile bilmiyorlar cihazların nereye gittiğini n roldığunu müşteri hizmetlerinin dünyadan haberi yok bu işi düzgün yapamıyorsunuz!

Muhammet
Muhammet
16 Eylül 2025 11:00

Teşekkür ederim ücret iadem oldu fakat lütfen insanları uğraştırmadan etkin ve hızlı bir çözüm sunun

16 Eylül 2025 11:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 17:22
609

Media Markt'tan Alınan Ürünün İade Süreci Uzadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
17 Ağustos 2025 13:18
229
media-markttan-alinan-urunun-iade-sureci-uzadi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Ekim 2025 19:12
524
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2024 12:34
571
Ücret İadesi Süreçte Kayboldu: Media Markt'tan Yanıtsız Bekleyiş
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2025 18:28
319
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri