to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 30.12.2025 tarihinde bir hava temizleyici satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başladığımdan beri cihaz her çalıştığında evde ekşimsi, rahatsız edici bir koku oluşuyor. Evde evcil hayvan yok ve sigara da kullanılmıyor, buna rağmen her çalıştırmada bu kokuyu almak durumunda kalıyorum.
Sorunla ilgili olarak Media Markt mağazasına gittiğimde, benden bu kokuyu ispatlamam istendi. Kokunun nasıl ispatlanabileceği konusunda açıkçası ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Eğer benim beyanıma güvenilmiyorsa, aynı şekilde ben de ürünü servise teslim ettiğimde gerçekten çalıştırılıp çalıştırılmadığını nasıl bilebilirim, ben de o noktada karşı taraftan ispat beklerim.
Ayrıca ürünü satın alırken bize satış yapan görevli ekstra bir koruma paketi sattı ve herhangi bir sorun yaşamamız halinde iade ya da değişim yapılabileceğini özellikle belirtti. Şu anda açık bir sorun yaşamama rağmen benden ispat isteniyor, ürünü satarken bu vaadi veren personel ise bulunamıyor, hatta “Buradan mı aldınız, emin misiniz? ” şeklinde ifadelerle karşılaşıyorum.
Ekstra bütçe ayırarak aldığım bu ürünü yaşanan koku problemi nedeniyle şu an kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ürünün verdiği kokunun dikkate alınmasını, satış esnasında verilen iade/değişim sözünün tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün (iade, değişim ya da uygun görülen başka bir işlem) bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Media Markt Sakarya şubesinden Philips ac3033 model hava temizleyici satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren cihazdan farklı ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Başta yeni ürün kokusu olduğunu ve zamanla geçeceğini düşündüm ancak aksine bir iki gün içinde e...
15.11.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Shark marka hava makinesi satın aldım. Ürünü işyerimizde 3 gün boyunca kullandık. İlk başta ortamı algılayıp daha iyi çalışacağını düşünerek bekledik, fakat 2. Ve 3. Günlerde de hava temizleme oranında anlamlı bir artış olmadı; cihaz ...
17.12.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden Xiaomi marka bir hava temizleyici satın aldım. Ürünü aynı odada toplam 4 gün kullandım; ancak performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade için yine İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Media Markt ...
08.02.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt'tan dizüstü bilgisayar aldım. Alırken de kasko olduğunu, ne olursa olsun sorun olmadan bile getirseniz değişim yapılacağı söylendi. Ayrıca fatura dışında herhangi bir kasko içeriği ile ilgili belge verilmedi. Bugün (07.02.2025) hızlı ısınma, tozlanma...
17 Ağustos 2025 te Eskişehir Espark Media Markt'den aldığım Dyson hava temizleyiciyi beğenmediğim için aynı günün akşamı iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleri açılmış kutularda bunun mümkün olmadığını söyledi. Dyson 14 gün koşulsuz iade sunmasına rağmen Media Markt açılmış kutuyu iade almayaca...
Yorumlar