to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından İmilab C30 güvenlik kamerası aldım. İmilab C30 güvenlik kamera kutu içeriği açıklamasında ve kutu içeriği fotoğrafında cihazın güç adaptörü yer almaktadır. Aldığımız ürün kutusunda güç adaptörü eksik çıktı. Mağaza ile telefon görüşmemde mağaza çalışanları raftaki cihazların kutularını açtılar ve bazı kutularda eksik olduğunu kabul ettiler. Mağazaya ürünü getirmemi istediler. Mağazaya ürünü götürdüğüm zaman müşteri ilişkilerindeki çalışanlar " Bu ürünün adaptörü kutudan hiç çıkmaz " diyerek bir saatten çok zamanımızı ve sinirlerimizi olumsuz etkilediler. Media Markt internet sitesindeki ürün satış ve tanıtım sayfasındaki bilgileri onlara gösterdiğim halde çözümsüz cevaplar vererek işlemi uzatmaya, ifade, ses yüksekliği ile üslupsuz yanaşma yöntemlerine kadar direnmeye devam ettiler. Özür dilemek yerine asılsız bahaneler ile zamanımı orada boşuna harcamaya devam ettiler. Çalışanların, konulara negatif yanaşmaları şirket politikası olduğunu düşünmüyorum.
5 Ekim'de Media Markt Konya Kule Site şubesinden Ugreen Type-C 45Watt adaptör satın aldım. Ürünü 6 Ekim'de, yani bir gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Adaptörün paketini açtığım için iade işlemini kabul etmediler. Paketi mağaza çalışanları da açıp ürünü incelediler ve herhangi bir kusur olm...
İzmir Forum Bornova Media Markt ten Xiaomi teşhir ürünü etiket yanına telefon baktık. Fiyat uygun olunca almak istedik hatta garantisi devam ediyor. Ürün teşhir ama herhangi bir sorunu yok alabilirsiniz diye tanıtıldı elimizde ekrana falan baktık anlatıldı bize. (başında saçı olmayan bir beydi. ) Da...
Media Markt tan Bluetooth kulaklık aldım. Eve gidip denediğimde kulaklıklardan bir tanesi çalışıyordu. Hemen geri götürdüm. Şikayetimi dile getirdim. Değişim veya iade yapamayacaklarını ancak istenirse servise gönderilebileceğini söylediler. Neden olduğunu sorduğumda mağazada denenseydi iade yapılab...
Media Markt İzmir Park mağazasından satın aldığım araç kumanda pilinin çalışmadığı gerekçesiyle iade etmek istedim. Ancak, 'cihazınız arızalıdır' yanıtını alarak bir çözüm bulamadım. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, başka bir çalışan '30 TL için uğraşmaya gerek yok, ben size paranızı veriy...
Yorumlar