to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2023 tarihinde Media Markt Point Bornova şubesinden Electrolux marka robot süpürge aldım. 2 yıl uzatılmış garanti de satın aldım. Oradaki çalışanlar, ürünün arıza yapması halinde her türlü sigorta tarafından karşılanacağını beyan ettiler. 22.04.2025 tarihinde cihaz şarj almama sorunu yaşadı ve Media Markt Karşıyaka Hilltown şubesine arıza kaydı açarak arızanın giderilmesi için teslim ettim. 1 hafta sonra ürünün işlemi tamamlandı ve 28 Haziran 2025 tarihinde ürünü almaya gittim. Ürün yapıldı mı diye sorduğumda evet cevabı verdiler. Eve gittiğimde ürünü şarja taktım fakat şarj almıyordu. Ürünün kenarına yapıştırdıkları teslim alma formunda bataryanın bittiğini ve garanti kapsamında olmadığını yazmışlar, ürünü hiçbir işlem yapmadan bana iade etmişler. Teslim alma formunda ise hasar nedenini cihazın yere düşmesi olarak belirtip yanlış yönlendirme yapmışlardır. Garanti süresi bitiminden hemen 4 ay sonra bataryanın bitmesi ve garanti uzatma kasko poliçesinin bunu karşılamaması tüketiciyi hiçe saymaktır. Bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli mercilere bildireceğim. Media Markt, ürünün arkasında durmayıp sigorta poliçesi yapılmadan gerekli bilgiyi vermemekte, poliçe imzalanıp ücreti ödendikten sonra taraflara bilgi göndermekte, daha fazla para almak için kaskoya zorlamakta ve arıza olduğunda ürünün arkasında durmamaktadır.
08.05.2022 tarihinde Media Markt firmasından aldığım Electrolux marka süpürge makinesine +3 yıl garanti uzatma ve 1 yıl sigorta yaptırdım. 1600 TL olan cihaza 2000 TL ödeyerek teslim aldım. 15.12.2024 tarihinde hiçbir nedeni olmadan çalışmayan makineyi Media Markt Metromall firmasına teslim ettim. 5...
Media Markt'tan 24.09.2023 tarihinde aldığım vakumlu robot süpürgeye ek kasko yaptırdım. Satın alırken her şey iyiydi; ancak cihaz arızalandı ve arızanın mekanik kullanımdan kaynaklanmadığına eminim, çünkü cihaz haritalama yapmıyor ve şarj istasyonuna geri dönemiyor. Garanti kapsamında servise gönde...
2021 yılında Media Markt Erzurum MNG Şubesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisine ek olarak, cihazı bana satan personelin beyanına istinaden +3 yıl daha sigorta paketi almam durumunda toplamda 5 yıl garanti olacağı ve özellikle ücretli sat...
04,05,2022 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt ten Tefal marka RG7675X plorer serie 75 mob özellikli robot süpürge aldım. 2 yıl ürün garantisi olan ürünü garanti uzatma bedelini ödeyerek 5 yıllık sigorta yaptırdım. 1 yıl içerisinde çalışmama sebebiyle garantiye gönderdim bana ürünün bataryasının ...
Media Markt'an şarjlı robot süpürge satın aldım. Garantisini 3 yıl daha uzatırsam, 1 yıl koruma paketi ile bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişim hakkına sahip olacağım söylendi. Ben de garantisini uzattım ve 1 yıl koruma paketi yaptırdım. 2 yıl aradan sonra batarya ömrünü tamamladı ve bataryası...
Yorumlar