to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Pendik Pendorya AVM Media Markt şubesinden Vivo v60 marka telefonu satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, müdürlerinin ekran koruyucuyu hediye ettiğini söyleyerek ürüne ekran koruyucu taktı.
Daha sonra fişi detaylı incelediğimde, telefonda 1.000 TL indirim uygulanmış gibi gösterilip bu tutarın düşüldüğünü, ardından da ekran koruyucunun ayrıca 899 TL olarak ücretlendirildiğini fark ettim. Yani ekran koruyucu gerçekten hediye edilmemiş, aksine indirim üzerinden mahsuplaştırılarak ücreti benden tahsil edilmiştir. Bu durumun şeffaf ve dürüst bir satış anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Toplamda telefona 21.000 TL, ekran koruyucuya 899 TL olmak üzere 21.899 TL ödeme yaptım. Ben ekran koruyucuyu “hediye” beyanı ile kabul ettiğim için, gerçekte böyle bir hediye olmaması ve indirim oyunuyla ücretinin tahsil edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, ekran koruyucu için tahsil edilen 899 TL’nin iadesini ve gerekiyorsa faturanın bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Media Markt mağazasından kız kardeşim aracılığıyla Vivo X200 FE model cep telefonu satın aldık. Kız kardeşim mağazaya yalnızca telefonu almak için gitmiş; fakat kasada kendisine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberi olmadan 1.800 TL tutarında 'ömü...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus telefon ile birlikte “sınırsız ekran koruyucu” satın aldım. Görevli personel bana iki seçenek sundu; telefon kılıfı ile birlikte olan paketin yaklaşık 2.500 TL civarında olduğu, sadece sınırsız ekran koruyucunun ise...
Eylül ayında Ümraniye Meydan AVM'de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cep telefonu için Vodafone faturama yansıtılan 3 taksitlik cihaz ödemesini tamamladım. Ancak satış esnasında tarafıma 5 adet kablo, adaptör, ekran koruyucu ve kılıf verilerek bunların “telefonun yanında hedi...
24.01.2026'da İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasına Samsung Galaxy s25 fe 256 GB cep telefonu almak için gittim. Defalarca kez kasko istemediğimi söylememe rağmen ısrarla kasko satmaya çalıştılar, en sonunda kesin olarak kasko istemediğimi belirttim ve bu şekilde anlaştığımızı düşündüm. Daha sonra...
Ocak 2024’te İstanbul Pendorya Media Markt mağazasından Vivo y36 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana kasko yaptırmam için yoğun şekilde ısrar edildi ve “sorgusuz sualsiz değişim” denildiği için kabul ettim. Ancak cihazın ön ekranı yerinden çıktı ve ön sensörler çalışmamaya başladı. ...
Yorumlar