to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Çalışanları Neden Böyle Yapıyor.
Media Markt Konya M1 şubesinden DS marka robot süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, bana ek olarak 1500 TL'ye 3 yıl ek garanti satın alıp almak isteyip istemediğimi sordu. Evet dedim. Ayrıca, ücretsiz olduğunu söyledikleri danışma servisi için 12500 TL ödeme yaptım. Faturayı incelemeden mağazadan ayrıldım. Eve gelip faturayı incelediğimde, robot süpürgenin promosyon indirimiyle 9600 TL'ye düştüğünü, ek garantinin fiyatının 2500 TL olduğunu ve ücretsiz olduğu belirtilen danışma servisinin 399 TL olarak faturalandırıldığını fark ettim. Yani toplamda 12500 TL ödemişim. Buradan anladığım, mağazadaki müşteri temsilcisinin dürüst davranmadığı. Böyle bir kurumsal firmanın neden böyle bir tutum sergilediğini anlamıyorum. Bana indirimden bahsetmeyip, sigortayı 3 yıl olarak yapmaları ve daha önce 2+1 yıl garanti olduğunu belirtmelerine rağmen, ek garanti süresinin 6 yıl olması gerekirken sadece 5 yıl olarak gözükmesi kabul edilemez.
Merhaba Mehmet Ş. “Media Markt Çalışanları Neden Böyle Yapıyor.” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mehmet Ş. 240514-046700 kayıt numaralı “Media Markt Çalışanları Neden Böyle Yapıyor.” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
