to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Buyback İşlemde Ek Tutar Yerine Zorla Ürün Verilmesi
Mağazanızdan buyback yaptığım telefonuma çıkan fiyat 10.948 TL, ek destek kampanyası 1.900 TL, toplam 12.848 TL olarak söylendi. Alacağım telefon ücreti de 51.999 TL. İPhone 11 64gb verip 1phone 15 aldım. Mağazadaki çalışanlar bize özel kampanya var 3.000 TL indirim onu da tanımlayalım ama yine de şu paketi almalısınız diye zorunlu tuttular yoksa indirim olmazmış, aynı ücreti ödeyecekmişim ve hediye olacakmış. Zorla paketi dayatmalarından sonra gelen SMS'te yeni cihaz ek kampanya destek tutarı 3.000 TL diye SMS geldi. Paketi almasam indirim olmuyor denilmesine rağmen gelen SMS'te indirim olduğu açık. Sorunca da bu bize özel dediler. Müşterinin parasını hile, yalan ve dolanla almış bulunuyorsunuz. Bu olayın açıklığa kavuşturulmasını istiyor ve 3bin liramın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Size toplam indim tutarını yansıttılar mı yeni cihazınızda. Bana da kasko ve mobil hizmet paketini aldırdılar çok düşük bir meblağ indirim oldu. Gitti gül gibi telefonum. Bana iPhone 11 64 bg için 9340 gibi bir değişim bedelini söylediler. Sadece 2300 lira indirim oldu.