to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Emaar mağazasından 2 hafta önce Bluetooth Mouse aldık. Mouseların olduğu kısımda çalışan bey bizimle ilgilendi. Bize önerdiği mouse'u satın aldık fakat alırken bize mouse'un içinde dongle USB olmadığını söylemedi. Üründe bir sorun olursa getirirsiniz zaten dedi. Ürünü alıp denedikten sonra içinde dongle USB olmadığını fark ettik. Bluetooth ayarlarından tablete bağlamaya çalıştık fakat o da olmadı, mouse çalışmadı. Bu nedenle iadeye getirdim. Kasadaki bey, direkt iade ve değişim alamayacağını söyledi. Sonra ben karşı çıkınca 'Arızalıysa değişim yapabiliriz' dedi. Sonra ben diretince 2 hafta önce bize satış yapan beyi çağırdılar. Beyefendiye problemleri anlattık. Beyefendi inatla 'Ben öyle ürün satmam, beni arkadaşlarım bilir, siz sormadığınız için dongle USB yok demedim' dedi. İlk önce bana resmen yalancı muamelesi yapıldı. Daha sonra ürünü denemek istediler ama ben ürün çalışsa da iade etmek istediğimi söyledim. Çünkü ürün benim tabletimde çalışmıyor ve kalitesini beğenmedim, bu benim hakkım. Ama beyefendi inatla 'Alamayız, ben böyle ürün satmam, ben öyle şeyler demem zaten' diye ısrarla devam etti. Madem söylemeyecek bize özelliklerini neden orada çalışıyor? Ne demek mouse'un özelliğini belirtmemek? O zaman bize bilmiyorum deseydi, sırf satmak için saklamaya gerek yoktu. Bir de kendisini savunsun diye yanımıza arkadaşını çağırdı. İkisi bir olup 'İade olmaz, ben bunu başkasına satamam' diye konuşup, bayağı iade istediğim için beni suçlu çıkarmaya çalıştılar. 'Ürün benim tabletimde çalışmıyor. Ürünün kalitesini beğenmedim' diyorum, 'Olamaz, iade değişim yapamayız' diyorlar. Ayrıca ürünün Trendyol'da satışlarında dongle USB bulunuyor. Bunu da söyledim, 'Yanlışınız var' diyorlar. Bir tek 'yalancısınız' demedikleri kaldı. Müşteri bu mağazada ne dese ne yapsa haklı değil asla. Sadece satış düşünüyorlar. Resmen bizi satış yapmak için yanıltmış maalesef böyle düşünmeye sevk etti bizi. Böyle kurumsal bir firmaya yakışmayan hareketler ve çalışanlar. Acil olarak iade istiyorum. Bir daha asla bu mağazayı tercih etmeyeceğim. Acil olarak çeki düzen verilmeli bu mağazaya. Acil olarak iade rica ediyorum.
Media Markt Emaar mağazasından 2 hafta önce Bluetooth Mouse aldık. Mouseların olduğu kısımda çalışan bey bizimle ilgilendi. Bize önerdiği mouse'u satın aldık fakat alırken bize mouse'un içinde dongle USB olmadığını söylemedi. Üründe bir sorun olursa getirirsiniz zaten dedi. Ürünü alıp denedikten sonra içinde dongle USB olmadığını fark ettik. Bluetooth ayarlarından tablete bağlamaya çalıştık fakat o da olmadı, mouse çalışmadı. Bu nedenle iadeye getirdim. Kasadaki bey, direkt iade ve değişim alamayacağını söyledi. Sonra ben karşı çıkınca 'Arızalıysa değişim yapabiliriz' dedi. Sonra ben diretince 2 hafta önce bize satış yapan beyi çağırdılar. Beyefendiye problemleri anlattık. Beyefendi inatla 'Ben öyle ürün satmam, beni arkadaşlarım bilir, siz sormadığınız için dongle USB yok demedim' dedi. İlk önce bana resmen yalancı muamelesi yapıldı. Daha sonra ürünü denemek istediler ama ben ürün çalışsa da iade etmek istediğimi söyledim. Çünkü ürün benim tabletimde çalışmıyor ve kalitesini beğenmedim, bu benim hakkım. Ama beyefendi inatla 'Alamayız, ben böyle ürün satmam, ben öyle şeyler demem zaten' diye ısrarla devam etti. Madem söylemeyecek bize özelliklerini neden orada çalışıyor? Ne demek mouse'un özelliğini belirtmemek? O zaman bize bilmiyorum deseydi, sırf satmak için saklamaya gerek yoktu. Bir de kendisini savunsun diye yanımıza arkadaşını çağırdı. İkisi bir olup 'İade olmaz, ben bunu başkasına satamam' diye konuşup, bayağı iade istediğim için beni suçlu çıkarmaya çalıştılar. 'Ürün benim tabletimde çalışmıyor. Ürünün kalitesini beğenmedim' diyorum, 'Olamaz, iade değişim yapamayız' diyorlar. Ayrıca ürünün Trendyol'da satışlarında dongle USB bulunuyor. Bunu da söyledim, 'Yanlışınız var' diyorlar. Bir tek 'yalancısınız' demedikleri kaldı. Müşteri bu mağazada ne dese ne yapsa haklı değil asla. Sadece satış düşünüyorlar. Resmen bizi satış yapmak için yanıltmış maalesef böyle düşünmeye sevk etti bizi. Böyle kurumsal bir firmaya yakışmayan hareketler ve çalışanlar. Acil olarak iade istiyorum. Bir daha asla bu mağazayı tercih etmeyeceğim. Acil olarak çeki düzen verilmeli bu mağazaya. Acil olarak iade ve özür rica ediyorum.
23.04.2023 tarihinde Media Markt Bursa Özdilek Park şubesinden Corsair marka bir mouse aldım. Yaklaşık 45 gün önce mouse'da bir sorun olması sebebiyle distribütör firma olan Boğaziçi Bilişim'e ürünü gönderdim. Boğaziçi Bilişim "İade-Değişim" kararı verdi. Ardından Media Markt'ı arayarak durumu bildi...
Dün Media Markt Axiss şubesinden bir kablosuz kulaklık satın aldım. Satış temsilcisi hiç bilmediğim, görmediğim ve tanınmayan bir ürünün bana, çok satıldığını, herkesin memnun kaldığını, dışarıya ses vermez dışarıdan ses almaz şeklinde olan özelliklerini vs anlattı. Ürünün değişim iade koşulları hak...
10.03.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt'tan baseus USB çoğaltıcı aldım. Ürünün kulaklık ve mouse'u çalıştıracağını demişlerdi. Kulaklık ve mouse'de sürekli bir veri kesintisi oldu, üründen beklediğim faydayı elde edemedim. 19.03.2025 tarihinde 14 gün yasal iade süresi içerisinde ürünü iade et...
Ataşehir-Metropol AVM media marktan aldığımız mouse içinden USB çıkmadığı için mağazaya gittik. Mağaza görevlisi m**** bey herkesin içinde bize "nereden bileceğiniz sizin almadığınızı" diye çıkıştı. Ne olursa olsun müşteri ile saygı çerçevesinde sorununu çözmek/çözmeye çalışmak yerine tarafımıza bu ...
Media Markt'den aldığım 26.03.2022 de aldığım mouse u scroll tuşunda bazen yanlış çalıştığı için garantiye yolladım. Fakat onarım yapamadıklarını ve para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ürünü aldığım zamandaki fiyatı ila aynı ya da muadil ürünü alamadığım için ya muadili ile değiştirmelerini ya...
Yorumlar