Marmara Forum Şubesinde Değişim Reddi

İstanbul Forum İstanbul Media Markt şubesinden almış olduğum küçük ev aletini bugün başka bir şubede değiştirmek istedim ancak bu talebime onay verilmedi. Bugün İstanbul Marmara Forum Media Markt şubesine gittiğimde ürünü değiştirmek istediğimi belirttim, ancak değişim işleminin yapılmasına izin verilmedi.

Büyük ve kurumsal bir marka olan Media Markt’ta, Forum İstanbul’dan alınan bir ürünün Marmara Forum şubesi de dahil olmak üzere şubeler arasında değiştirilebilmesini ve bu konuda müşteriye zorluk çıkarılmamasını beklerdim.

Forum İstanbul Media Markt’tan aldığım ürünün değişim işleminin Marmara Forum Media Markt şubesinde yapılmasını ve mağazalar arası değişim konusunda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.