to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 saat 17:46'da Emaar şubesinden Fakir marka vantilatör aldım. Eve gidince paketi açtım, fakat evin sıcaklığını akşam eve gidip anlayınca ürünü kullanmamaya karar verdim ve ertesi gün hemen iade edip klima almaya karar verdim. 28.07.2025 saat 19:15 civarında mağazaya gittiğimde, iade ya da değişim talebimi ilettiğimde, açılan paketin iade ya da değişiminin olamayacağı söylendi. Faturanın arkasında ise açılan paketin değişiminin 14 gün içerisinde yapılacağı yazmaktadır. Paketi mağazadan aldığımız şekliyle, her şeyi üzerinde ve naylonuna kadar eksiksiz şekilde götürdük. Online alınca iade kabul edildiği, mağazadan alınca edilmediği söylendi. Bizim suçumuz mağazadan almak mıydı? 14 gün içerisinde cayma hakkımız yok mu? Mağaza müdürü, sezonluk ürün olduğu için değişim ya da iade yapamayacağını, sonra onu satamayacağını belirtti. Bu nasıl bir gerekçedir? Sonrasında ürünün filtre kısmını açıp 'toz var, kullanmışsınız' dedi. 24 saatin içerisinde 10 saat işyerinde, 3 saat trafikteydik; zaten nasıl kullandığımız iddia edilebilir? Demek ki bu ürün kullanılmış dedik ve ürünü almayacağımı söyledim. Servis kaydı açarak ürünün kirli olduğunu yazdılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve her yere şikayetimi yazacağım; siz mevzuat dışı davranışta bulunuyorsunuz! Sezonluk ürün olmasa yapardık demek ne demek, bunu lütfen mevzuata uygun şekilde açıklayın. Ürünün ücret iadesini istiyorum.
19.07.2025'de Media Markt Manavgat şubesinden bir adet su hazneli vantilatör aldık. Ürün kodu 1245820. 15 gün iade süresi içerisinde, 27.07.2025 tarihinde ürün performansından memnun olmadığımız için iade etmek istedik. Mağaza çalışanları ile görüştüğümüzde, ürün su hazneli olduğu ve denemek için i...
Merhabalar dün İzmir Park AVM 'nin içerisindeki Media mrk'ten 26.07.2025 tarihinde 16.23 saatlerinde aldığım Fakir tvl 120 s vantilatör ortamın soğukluğuna kanılıp satıcı arkadaşında bu üründe klima motoru var soğutması çok iyi denildiğinden dolayı evime aldım. Görüntüsü çok iyi ama ev içerisindeki ...
Media Markt'tan aldığımız, klimaya benzer ancak hiçbir işe yaramayan ürünü satarken iade ve değişim hakkı olduğu söylendi. Ürünü bir gün denedikten sonra, asla soğutmayan ve vantilatör işlevi bile görmeyen, evi neme boğan bu ürünü iade etmeye götürdük. Ürün, iki hafta servise gönderildi ve büyük iht...
Bu saçmalığa ne kadar devam edilecek. Media Markt - Fakir marka servis kıskacında bir müşteri mağduriyeti yaşıyorum. Media Markt Panora AVM. Ankara adresinden 14 Temmuz 2025 tarihinde Fakir kule tipi (tvl 90 bs) vantilatör aldım. Yüksek sesle çalıştığı için ertesi gün iadeye götürdüm. Sezonluk ürün ...
Media Markt mağazasından 09.06.2024 tarihinde Goldmaster 7930 vega kule tipi vantilatör beyaz aldım. Mağazada gördüm çalışırken ve beğendim. Ancak eve gelip kurulumunu yaptığımda hiç beğenmedim. Çünkü mağaza içinde soğuk hava olmasından dolayı güzel güzel soğuk hava üflüyordu. Evde tabii soğuk hava ...
Yorumlar