Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macbook Pro Teslimi Gecikti, Media Markt’tan Açıklama Bekliyorum

profile
30 Nisan 19:38
8

Media Markt’ın online mağazasından 26 Nisan saat 21:18’de Apple MDE54TU/A MacBook Pro (Apple M5 işlemcili) siparişi verdim. 309621420 numaralı siparişim için sistemde teslim tarihi 29 Nisan olarak görünmesine rağmen, 30 Nisan itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

30 Nisan saat 12:00’de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aynı gün saat 18:00 civarında beni aradılar. Görüşmede, konuyla ilgili IT departmanının sorunun nedenini bulmaya çalıştığı bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen net bir açıklama ya da somut bir çözüm sunulmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.

Siparişini verdiğim ve teslim tarihini açıkça gördüğüm bir ürünün bu şekilde belirsiz bir duruma düşmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır. 309621420 numaralı siparişimdeki MacBook Pro’nun acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Seri Numarası Girişi Hatası Nedeniyle İPhone 15 Bayback İşleminde Uzun Süreli Mağduriyet

profile
20 Nisan 13:36
413
Seri Numarası Girişi Hatası Nedeniyle İPhone 15 Bayback İşleminde Uzun Süreli Mağduriyet

Kuponum Pasif Edildi, Fiyat Artıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
20 Mart 01:38
214
kuponum-pasif-edildi-fiyat-artiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

Online Sipariş Onayı Olduğu Hâlde Mağazaya Ürün Teslim Edilemedi

profile
02 Mart 17:13
271

Teslim Edilmemiş Robot Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
28 Ocak 13:18
136
Tüm Media Markt Online Alışveriş Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri