LG TV Satın Alımında Yakıt Puanı Yatırılmadı
LG marka OLED65C64LA model televizyonu, 15 Ağustos’ta İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın aldım. Bu alışveriş kapsamında yakıt puan hediyesi kampanyasından faydalandım ve tarafıma, servisin verdiği kurulum evrakını sisteme girdiğimde yakıt puanımın hemen yatacağı söylendi.
Kurulum sonrası servisin verdiği evrakı 16 Ağustos’ta sisteme girdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim yakıt puanı hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Satın alma aşamasında “hemen yatar” denilmesine rağmen bu sürede herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.
Yakıt puanımın neden hâlâ yatmadığının kontrol edilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim puanın en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

