to read complaints and reviews, or file yours.Kutusu Açıldığı İçin Süpürge Değişimi Reddedildi, Mağdur Oldum
13 gün önce Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından Dyson kablolu süpürge satın aldık. Ürünü eşim aldı ve eve getirdiğinde, ben sadece bir kez denemek için açıp kullandım. Ancak süpürgenin teker ve başlık sistemi kullanımda oldukça zorlayıcı oldu, özellikle git-gel hareketlerinde belimi çok zorladı ve memnun kalmadım.
Bu nedenle ürünü değiştirmek istedim. Eşim mağazaya sorduğunda, kutusu açıldığı için değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, aynı şekilde kutusu açıldığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak ürünü alalı henüz 15 gün bile olmadı ve fişi de elimde mevcut.
Ben, fişle birlikte mağazaya gidip başka bir süpürgeyle değişim yapmak istiyorum. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve memnun kalmadığım için değişim talep ediyorum. Mağazanın bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Merhaba Nuray A. “Kutusu Açıldığı İçin Süpürge Değişimi Reddedildi, Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba 48 saati geçti dönmediniz?
Merhaba Nuray A. 250929-009234 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Kutusu Açıldığı İçin Süpürge Değişimi Reddedildi, Mağdur Oldum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
