Media Markt'ta Süpürge Onarımında İhmal Ve Uzayan Mağduriyet

10.09.2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson v12 marka süpürgemi, güç kaybı, çekim gücünde azalma, küçük aparatları t...
13 gün önce Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından Dyson kablolu süpürge satın aldık. Ürünü eşim aldı ve eve getirdiğinde, ben sadece bir kez denemek için açıp kullandım. Ancak süpürgenin teker ve başlık sistemi kullanımda oldukça zorlayıcı oldu, özellikle git-gel hareketlerinde belimi çok zorladı ve memnun kalmadım.
Bu nedenle ürünü değiştirmek istedim. Eşim mağazaya sorduğunda, kutusu açıldığı için değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, aynı şekilde kutusu açıldığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak ürünü alalı henüz 15 gün bile olmadı ve fişi de elimde mevcut.
Ben, fişle birlikte mağazaya gidip başka bir süpürgeyle değişim yapmak istiyorum. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve memnun kalmadığım için değişim talep ediyorum. Mağazanın bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.

10.09.2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson v12 marka süpürgemi, güç kaybı, çekim gücünde azalma, küçük aparatları t...
Eşim Media Markt'tan şarjlı süpürge almış, yalnız çok ağır. Benim kolum kırıldı, büyük süpürgede zorlanıyorum diye almış ama şimdi daha zor oluyor. Hafif bir şey olmalı. Ürünü alırken teşhir ürünü arızalıydı, deneyemedim. Kutuyu mağazada açıp bakmış eşim. İade olmasa da en azından değişim yapılsa di...

Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson marka süpürgenin arızalı çıkması üzerine ürün değişimini talep ettim ancak değişim yapamayacaklarını, iade etmem gerektiğini söylediler. Ürünü Media Markt internet sitesi üzerinden kupon ile satın almıştım. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu ilettiğimd...
Merhabalar Media Markt tan hediye Dyson süpürge aldım kutusunu açtım fakat hiç kullanmadan geri götürüp üst modeliyle değiştirmek istedim (Yanlış olan modelini almışım). Beni önce kayıt yaptırmam gerektiği için Dyson a yönlendirdiler. Yapıp geri geldiğimde ise değişim olmadığını söylediler. Ürünü al...

Birkaç gün önce Media Markt Trump AVM şubesinden bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra iyi temizlemediğini ve beklentilerimi karşılamadığını fark ettim. Kutusu ve fişiyle birlikte iade ya da mağaza çeki talebiyle gittim. Ancak mağaza müdürü dahil tüm personel, açılmış ürü...
Yorumlar