to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 289789919 numaralı Altus yb 101 10 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün kartur firması aracılığıyla 17.12.2025 tarihinde 7331747007 takip kodu ile Hatay/Antakya adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 29.12.2025 olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ürünün durumunu öğrenip bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde kartur müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da detayları öğrenip dönüş yapacaklarını belirttiler ancak onlardan da herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürün ulaşmayacaksa iptal ve iade süreci başlatılması gerektiğini iletmeme rağmen bu konuda da hiçbir adım atılmadı.
16.400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de net bir bilgi veriliyor. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat süreci ve yaşanan aksaklıklarla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: 208411984138). Ürün, 16 Ekim Pazar günü teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme...
26 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. 280609336 numaralı bu sipariş için yaklaşık 15.500 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “takip edi...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden WQG25201TR model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 282798613. Ürünün 15 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti ve tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj iletildi. Ancak Media Markt, ürünü Kartur kargo firmasına teslim e...
10 Kasım’da Media Markt uygulaması üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 282677706). Ödemesini de 15.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün bugün elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün kargoya verildiği söylendi ve bana herhangi bir kargo takip numarası ya da detaylı...
04.10.2025 tarihinde Media Markt online alışveriş üzerinden 277574243 numaralı siparişimle bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gelibolu ilçesi olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...
Yorumlar